【学习笔记】
1、把主动权交给下属,如果行动方案是他自己设计出来的,走样的风险也就降低了。
2、SEA模型:支持、鼓励、问责。
Support支持、Encouragement鼓励、Accountability问责
3、Support支持
让下属感觉到,你是支持他的。关键不在于你是不是事实上给到了支持,而在于,对方有没有感受到你的支持。
要做积极反馈,制度支持,资源支持,但是都是通过启发式提问来给到他们支持。
4、Encouragement鼓励
给他鼓劲儿,让他接着往下干。鼓励过他的方向,按照这种模式,下属就会一直在你鼓励的方向持续进步,那他当然就能为团队贡献更大的价值了。
5、Accountability问责
问责的英文单词是Accountability,指的是谁来为这件事担责, 另一个单词是responsible,指的是负责某一件事。
问责的目的,不是要质询下属,事后追究责任,而是你和下属事前明确谁是第一责任人,并对彼此都要有个交代。
一定要和下属确认你们的工作进度,我们前面做的一切动作,不是为了取悦下属,而是为了完成整体的目标来服务的。
【学习启发】
1、把功劳交给下属,让他们获得成就感,获得喜悦感,获得满足感。
比起把功劳算给自己来说,这是非常划算的一笔“买卖”,下属觉得什么功劳都是领导的,那他工作起来自然内驱力就会打折,做事也就没有办法全身心投入。
这是人性,不要考验人性。
2、支持-鼓励-问责顺序不能变
先得给下属支持,让他感受到我们的诚意。
其次再给予鼓励,让他们对完成这件事情充满信心。
最后再来“一棒”,为的是把目标拉进来,不能只有过程没有关注结果。
3、所有的方法都不能直接给
教练式领导,就是启发对方自己思考,自己想方法,然后再去尝试,再优化迭代。
网友评论