父爱是产品注意,而母爱是用户注意。
父爱的思维:我给你,你接受。
母爱的思维:你要什么?我满足你的需求。
父爱的表现是可以观测到,可以学习的行为。
而母爱是看不见的,需要通过感受来体会。
所有的产品都是解决方案,解决的问题,是顾客如何获得快乐。
产品不是起点,顾客才是,产品是重点。
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