社群运营开营典礼复盘(道术器用变)

作者: 袁园圆 | 来源:发表于2021-03-28 04:13 被阅读0次

    主持人:

    亚楠姐的开场风趣幽默又流畅,她说感受到了自己标签一直在变换,思维也在不断升维,变现学院太大了,不用到处走,回家啥都有(还带押韵呢),这样的主持人真的太有吸引力了。

    自己的分享:

    开营典礼前两天,红宇班班找到我作为班委分享,虽然那段时间要上课,但是还是觉得义不容辞答应了。会务人员要提前进场,于是当时上课到一半就跑到顶楼准备分享,现在回听当时的分享断断续续的,折磨大家耳朵了,我惭愧~其实我就分享了两个点:

    1.责任倒逼成长。 之前有跟春俊班班一起在易效能时间管理社群的带班经验,所以当他说想在变现学院担任班主任希望我能担任助教帮助他时我答应了,也因为担任助教,身上有了责任感,早会按时起来听而不会像第一次参加社群运营课那样边听边睡过去,而且,因为认真听了课,被课程的干货和价值吸引到,也因为双梅的励志经历,让我想要成为变现学院的一员泡在这里了,于是担任助教的第一天就把自己成交了成为了年度会员。我想大部分伙伴应该都是成为年度会员或高级合伙人人后再去做助教或班主任来锻炼自己,我的经历反其道而行之,证明了躬身入局,亲身参与的价值,从我自己的路径来看,我们做社群运营带班的时候,是不是也可以赋予伙伴们责任,去调动伙伴们的积极性?

    2.120%的利他和真诚之心。自己的本职是化工领域的外贸工作,本质也是销售,只是客户是外国人(主要是美国加拿大客户),没有化工专业的背景,对外贸的了解也仅限于上过一门外贸选修课,都是皮毛。但是努力开发客户努力满足客户的需求,在5个月的时候完成了半年转正任务提前转正,当时也被评为了最佳新人。部长说我对产品了解程度不够,外贸水平也不高,但我有一个很大的优点就是真诚,会把自己知道的信息几乎都告诉客户,也根据他的需求努力为他匹配产品,赢得了客户信赖,所以有客户说我是他最喜欢的sales person(销售),也有我们的产品暂时不符合他要求而没成交的客户说没成交可以先做朋友。没有人教我这些,可能是天性如此,但这为我赢得了客户信任,带来了成单。

    社群运营变现的本质也是销售,从我自己的销售经历中总结经验,也许同样可以迁移到社群运营中~

    清春组长分享:

    1.目标明确,对自己自信,相信自己一定能完成目标

    2.借力,集体的智慧最强大,要主动借力不怕麻烦

    3.找到对方的痛点,真心为对方提供帮助以及解决问题

    李翔班长

    帮助公司提升业绩可以用社群运营的打法~拉新并激活。

    参加社群运营培训就是为了提升自己的能力和价值打基础

    商业的本质在于价值,社群运营的本质在于创造价值

    班委要以身作则,积极链接同学,挖掘对方痛点并解决,营造好的社群氛围

    思考自己的初心~为什么而来,打算走向何方

    红宇班班

    累计四次不参会,累计四次不复盘,无实操 没有结业证书

    完成结业的条件下,做助教、班主任或项目统筹可分别获得初级、中级、高级证书

    变现学院如有运营项目会优先推荐我们中的优秀运营人才

    希望大家全情投入,经过60天的系统学习和实操对社群运营有更高的升维

    红涛教练

    社群运营官:懂得社群运营整体设计架构,社群运营流程,而不仅仅是发朋友圈、跟客户一对一聊天或者带个班

    道:

    发心 平台要干什么,解决客户什么痛点,要去到哪里

    超价值的产品链设计 入口产品,爆款产品,客户的消费和购买主张

    直击人心的品牌故事 梳理创始人的个人故事,品牌故事,亮瞎眼的标签,做了什么事让别人愿意与你合作,购买你的产品,进入你的系统

    法:

    爆品的引流设计  如变现学院9.9元课程,多多爆款的99元引流产品

    客户购买价值主张 设计痛点和价值主张,购买的理由,案例,成果展示

    超链接的会员设计 成为会员后有很多服务可以享受,享受产品折扣

    共赢的合伙机制 把会员慢慢变成合伙人

    器(引流阵地)

    朋友圈

    视频号布局

    一文一图一视频  销售信,抓眼球的海报,短文和软文的写作,

    流量池设置 如喜马拉雅,知乎,小红书,公众号,今日头条,简书等打造个人IP引到私域流量

     
    运营团队培训系统  把用户变成义工和参与者,把代理商培养成运营团队,教打法,如何发朋友圈,如何成交,用何话术

    产品说明会  如卖知识的告诉别人怎样学最快拿到结果

    事业说明会 平台使命价值远景以及商业模式,怎么做,如何支持

    合伙人培训系统 让有一样的发心,合伙人了解产品线,成为运营团队的一员,会讲课讲产品

    因需而变  嫁接新产品,如嫁接新的课程内容,做调研了解用户需求

    内部孵化  把会员的产品植入自己的系统,帮助孵化,成为用户的第二个购买点

    外部合作 有的产品符合自己产品的用户特性,可引入到自己的产品体系

    变现学院的核心就是  满足不同客户的不同需求,让你永远有学不完的课程,做不完的的项目


    今日重点:道

    利他的发心,任何社群都要有文化主张,单纯卖产品已过时,天下产品大同,必须有文化感召,人容易被大梦想大格局吸引。

    要赋予产品使命和灵魂,显示自己的格局和胸怀,格局和胸怀越强越具备感召力和生命力。

    很多人会被使命和愿景吸引,学会用使命,文化,利他的起心动念对团队和会员进行感召,对潜在用户进行影响。

    企业没有愿景使命价值观,没有战略规划则没有生命力,使命和价值观要基于用户的痛点思维,愿意在平台付出的人都是因为平台的使命文化和感召力。

    生命智慧研究院

    企业使命:将生命智慧科学普惠全中国,让每一位中国人活出幸福的生命状态

    企业愿景:帮助1亿国人提升生命的智慧维度,过上富而圆融的品质生活。

    企业价值观:自信      包容      爱与和谐

    女装

    使命:用服装之美唤醒全中国女性的自信心

    愿景:致力于成为1000万女性的服饰服务商

    价值观:自律      自燃      自信    自强

    帮助企业建立使命和价值主张:用户痛点思维      用户向往需求

    如卖精油(提升用户睡眠质量)  做“七天改善睡眠速成营” “提升睡眠质量训练营”“14天情绪商疗训练营” 

    把产品可满足的痛点属性融入到训练营

    基于产品和服务的特点

    结合创始人的发心对企业的使命价值以及文化进行重新提炼和梳理,并将产品定位以及目标或利他的信念结果化

    将结果量化,根据反过来量化的结果再次设计产品

    将愿景、创始人故事、发心植入到产品说明会和事业说明会有穿透人心的力量

    如犇犇商学院 是为了让普通天下老百姓接触到财商,让财商教育普惠全中国。因此设计的产品简单、易学、能听懂、陪伴式教育

    三流的社群卖产品   二流的社群卖服务   一流社群卖文化,收人心

    推荐沈南鹏的《人心红利》

    现在产品过剩,别人不会轻易相信产品,但会相信某个人,人设和人情做好了就会愿意购买产品,这就是收心。

    文化和人心会被放大,当别人愿意跟随时,不是因为产品好,是因为平台的创始人好,文化好,发心好。

    如何提炼创始人的发心

    了解源头:创始人的成长故事,从经历中提炼思想理念,赋予对应的使命与愿景。

    基于发心价值观设计:要营造一个什么样子的企业或团队,给用户传递什么样的文化符号

    基于用户痛点或欲望的产品线的设计

    1.1 做调研:

    调研的内容包括:线下门店的数量及分布、门店店面装修、门店周边的竞品、主打产品、每天路过门店的人流量、进店人数、下单支付人数、成功加粉到个人号的人数、店铺活动等。

    调研的方法为:进店、拍照、询问调查,我们派了专人前往门店进行实地考察及访谈,深入了解苏小糖线下门店的情况。

    1.2 产品调研

    产品定位与品牌定位不同,品牌定位是抢占用户第一心智,产品定位是门店主打哪类或哪个产品,强调产品特色。

    1.3 用户调研

    了解用户画像,知道他们的年龄、性别、学历、工作、兴趣爱好等相关信息,才能针对他们的行为习惯更好地设计产品以及营销活动。

    1.4 研究品牌故事

    如苏小糖的品牌故事。

    5 年前,苏小糖创始人在厦门与他现在的伴侣相识相知,两人决定开家糖果店,5 年来,他们共同经营,携手进退,赋予彼此美好的力量。

    原料只选用行业最好的,质量不过关的商家永久拉黑;包装也请设计师反复设计过多个版本,只为给每个收到苏小糖的客户都送去一份甜蜜、浪漫。

    这其中还有曲折,曲折的故事天然更能引发用户的共鸣,更有利通过媒体引发传播及互动。

    做一颗糖,最重要的是好吃,健康、安全问题也同等重要。创始人的人设定位也应该围绕这点,所有故事都围绕创始人如何做好吃的牛轧糖、追求高品质的原料来写。

    同时,这颗糖还蕴含了创始人的感情,所以我们给创始人定位的主标签是:苏小糖创始人;副标签:有梦想、有爱、真性情、追求高品质的创业者。

    他创立的苏小糖不仅好吃,而且还给大家带来了很多甜蜜美好的时刻。

    使命价值观和愿景能够让自己坚定专注之路,并感召志同道合的人,集所有的志愿和力量实现目标。


    我想到了什么?

    通过洪涛教练对“道术器用变”的分析,不难想象变现学院就是由洪涛教练设计架构的,稍微来分析一下。

    道:

    愿~ 帮助1000万人提升变现的能力,让100万人拥有变现通道,打造10万人拥有变现系统

    价值观~做人的慷慨,利他的起心,高维的智慧,极速的行动,对规律探求,对新知敏感,让财富丰盛,让梦想升华,过有趣有料有创意的人生

    超价值的产品链设计~爆款产品:超值、强刚需、低价格;中费产品:基础利润(高价值);高费产品或会员产品:特权、福利、超值

    直击人心的品牌故事~优秀的海明教练(我是从易效能的时候认识海明教练的,在易效能公众号开了一日一本专栏,发起了每日挑战一本书的行动。也成为了易效能第一个带班大满贯的教练,易效能的五大区域都去带过班,学习不一样的带班技巧和带班风格。规定自己每天必须一线带班,必须研究学员在时间管理上的问题。后来应聘易效能讲师,用两分钟演讲成功晋级)

    法:

    爆品的引流设计 ~9.9元 7天爆款训练营

    客户购买价值主张~副业变现,过有趣有料的人生,树立榜样(拿到结果的优秀成员展示)

    超链接的会员设计~成为会员后可以免费参加各种七天训练营以及拿到一些分成

    共赢的合伙机制~升级为高级合伙人或城市合伙人,权益就更大啦

    器:

    朋友圈~成为推广员的伙伴积极在朋友圈宣传推广7天训练营

    视频号布局~没有官方的,但是有看到变现学院的小伙伴通过视频号宣传7天训练营课程

    一文一图一视频 变现学院的公众号介绍,海报介绍

    流量池设置 喜马拉雅海明教练的提升思维能力相关分享,变现学院官方公众号,今日头条,简书(让伙伴们在简书上复盘,某种意义上也可以起到宣传变现学院的作用)

    用:(无需赘述,有目共睹)

    运营团队培训系统  把用户变成义工和参与者,把代理商培养成运营团队,教打法,如何发朋友圈,如何成交,用何话术

    产品说明会如卖知识的告诉别人怎样学最快拿到结果

    事业说明会 平台使命价值远景以及商业模式,怎么做,如何支持

    合伙人培训系统让有一样的发心,合伙人了解产品线,成为运营团队的一员,会讲课讲产品

    变:

    因需而变 引入社群运营课程

    内部孵化 引入富有的习惯内部课程

    外部合作 引入亲子教育外部课程


    关于道:使命愿景价值观,我想到了我的偶像刘雨昕连带她代言的产品dior

    仔细想想我为什么自从去年6月粉她后那么死忠,帮她做数据,为她氪金,就是因为欣赏她的使命感。

    舞者出身以偶像身份出道展现在公众面前的她的愿景是创作中国人自己的舞曲,将民族的与世界的相融合,她的价值观是“忠于自己,活得漂亮“。忠于自己真的很难,甚至有些人都不知道如何做自己。但是她因为喜欢跳酷酷的舞,10岁离家孤身一人去北京学男孩子类型的舞popping等,为了更方便跳舞,剪了寸头短发,甚至因为打扮偏中性,被别人说成是T,尽管如此,她依然坚持这样的形象,为了带来更好的舞台作品,除了各种必须出席的活动外,就是在练舞,在创作歌曲。我看到她坚定不移地去践行她的愿景,说到做到,真的很受感染,可谓榜样。也因此,我专门去舞房学街舞,希望等她创作出自己的舞曲时,我能跳下来。

    再来看dior。一直宣扬女性主义,做魅力女性。请刘雨昕作为中国品牌大使,也是为了展现其鼓励女性坚持自己的想法,同时又不断突破自己的魅力女性的品牌形象。


    下一步怎么做?

    认真学习并复盘,用社群运营理论武装大脑。

    同时做好组长运营好组群,寻找合适的机会带班当班主任,以及当被带出去对接别的项目时,好好观察并学习,及时复盘。

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