张占丽 焦点解决网络初级第14期 平顶山坚持分享 第28天 2019年3月26日
尊重是关系的前提
学习在于细节，细节在于实践
关注正向，多关注做到的地方
合作和沟通是解决问题的关键
换位思考，少说少评价，遇事憋三秒，让真相飞一会儿
把人和问题分开谈，目标是和人合作，对抗问题
事出并非定有因，有因未必定有果
不当的解决方法是造成问题的根本，所有的问题都是转机，没有所谓的问题，只有改变的契机
每个问题都有正向的意义
当事人是解决自身问题的专家
相信相信的力量
不要随意评判任何人的人生，未来的人生有太多的可能性
上帝为你关上一扇门定会为你打开一扇窗，给孩子打开一扇窗吧
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