云计算的概念出现之后受到众多热捧和追逐，经怡海软件针对多个平台调研发现大家普遍对这些问题较关注或存在疑惑：
1、什么是云计算？
如今天天都能听到媒体说云计算，国内的什么阿里云、百度云、腾讯云等，到底什么是云计算呢？针对这个问题，怡海软件曾整理文章从云计算概念、服务模式、关键技术、主要优势、面临的问题、发展应用及其展望等多方面进行阐释，这里就不再赘述。
另外分享知乎网友李嫣的解释，可能更加通俗易懂：云计算其实就像家里自来水一样。为了喝上干净的自来水，我们家里有没有必要建一个自来水厂？显然不需要。只需要把水龙头打开就可以获得要喝的水。云计算给大家提供了一种模式，其实就类似自来水一样。未来你想获得什么东西，不需要有很大的硬盘，也不需要你的电脑有非常强的处理能力，只要需要，随时随地可以获得。这种新型计算，在无所不在的网络环境下给大家带来了一种新的信息获得方式或者是信息使用模式就是云计算模式！
2、全球云计算市场概览
根据美国权威调研机构Gartner发布的云计算市场份额报告，2016年全球云计算市场规模为2196亿美金，2017年达到2602亿美金，同比增长18.49%。在未来几年全球云计算服务市场仍将保持在15%左右的增长率平稳增长。预计在2019年将达到3556亿美元，行业市场规模广阔。
另据Gartner调查数据显示，截止2018年底，亚马逊、微软、阿里巴巴、谷歌占据全球市场份额前四位。排在前10位的还有： IBM、Salesforce、Oracle、Adobe、SAP、Cisco。
当前，虽然世界云计算正在蓬勃发展，但是比如安全问题等关键技术还在不断完善，产品和服务还在持续创新。
3、云计算在国内的市场
据中国信通院数据统计，2016年中国云计算整体市场规模达到514.9亿元，整体增速为35.9%。在2017年达到691.6亿元。预计未来几年复合增长率仍将超过20%。到2019年市场规模将达到1163.2亿元。
在我国2018年云计算企业排行榜中，在云计算市场领跑的前3家企业分别是阿里巴巴（阿里云）、中国电信（天翼云）和腾讯（腾讯云），并且领先优势还在不断扩大。根据阿里巴巴2018年第三季度财报数据显示，阿里云计算业务在该季度营收56.67亿元，占据阿里总营收的15.2%，也就是说，阿里依靠云计算业务月收入达到了18多亿。
另外前进入前10的企业分别有：中国联通（沃云）、华为（华为云）、中国移动（移动云）、百度（百度云）、华云（华云）、浪潮（浪潮云）、新华三（华三云）。
在互联网时代，市场从落地到成熟的时间会越来越短，中国的云计算市场份额的增速也会越来越快。但在公有云市场，中国与美国相比至少有 5 年的差距，当中国云服务刚落地的时候，美国已经实现了从企业到公众的成熟应用阶段，公有云应用的市场规模更是天壤之别。
应该不难感觉到，全球云计算市场已经越来越往亚太地区倾斜，欧洲是最排斥云计算的地区，美国的大型科技企业又自信到不屑用云计算，唯独亚洲这个新兴市场，对云计算有强烈的需求。可以不客气的说，中国的云计算市场已经成为全球最大潜力、最具活力、最富价值的市场。
3、SaaS、IaaS、PaaS的区别
云计算的服务模式分为软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）、基础设施即服务（IaaS）这三种形式。
SaaS：这一模式主要是为客户提供应用软件类的服务。有关供应商将其应用软件全部共享在其“云端”服务器上，在互联网作用下，使用户享受其服务，并依据需求进行订购，费用计算以时间、数量为主，用户只要通过Web浏览器就可以获取服务。SaaS与PaaS的区别在于，使用SaaS的不是软件的开发人员，而是软件的最终用户。
CRM客户关系管理，ERP企业资源计划以及其它一些常见的业务软件等都是SaaS服务，还有面向互联网用户的社交网络，Twitter等，再有就是工具型的软件，比如邮件、杀毒、OA、中小型企业的财务软件等，未触及大型企业IT核心业务。目前，SaaS的应用最为广泛，也最为人们所熟知。
IaaS：在互联网的作用下，供应商将不同服务器集群后所形成的“云端”等基础设施作为基本量来为客户提供服务，其服务种类包括服务的虚拟化以及资源存储等，该服务类型属于硬件托管式，用户对供应商提供的硬件采取服务使用的方式进行。
像国际上的亚马逊AWS，还有国内的阿里云，都在提供IaaS服务，是实际部署最多的一种服务模式。IaaS因为提供的差异性服务不多，价格上拼得比较狠，这也使得IaaS领域竞争异常激烈。
PaaS：这种方式主要是为用户提供开发软件平台以及相关研发环境为主，通过其提供的开发平台，客户能自行研发各种程序，并在互联网的作用下得到使用。用户使用PasS的模式与SaaS具有相同之处，不同之处在于前者是开发软件的平台，而后者是应用软件的平台。
比较典型的PaaS服务提供商有Force．com、Google Apps Engine、Heroku和微软Azure等。在国内，一般大型的政务网和私有云中可以实现区域教育平台，区域医疗服务中心，区域公共服务等。目前，在三种云服务模式中，PaaS是最不成熟的一种。
5、公有云、私有云和混合云的区别
公有云：通常指第三方提供商用户能够使使用的云，公有云一般可通过 Internet 使用。优点是能够以低廉的价格，提供有吸引力的服务给最终用户，创造新的业务价值。能够整合上游的服务（如增值业务，广告）提供者和下游最终用户，打造新的价值链和生态系统。它使客户能够访问和共享基本的计算机基础设施，其中包括硬件、存储和带宽等资源。缺点与安全有关。公共云通常不能满足许多安全法规遵从性要求，因为不同的服务器驻留在多个国家，并具有各种安全法规。而且，网络问题可能发生在在线流量峰值期间。虽然公共云模型通过提供按需付费的定价方式通常具有成本效益，但在移动大量数据时，其费用会迅速增加。
私有云：是为一个客户单独使用而构建的。对于企业来说，私有云具有更高的安全性和隐私性，可以定制解决方案，更充分地利用计算资源，减少能源消耗。同时，私有云的可靠性、云空间爆发和速度优势也被企业所看重。但私有云价格较高此外，企业仅限于合同中规定的云计算基础设施资源。私有云的高度安全性可能会使得从远程位置访问也变得很困难。
混合云：是公有云和私有云两种服务方式的结合，允许用户利用公共云和私有云的优势。还为应用程序在多云环境中的移动提供了极大的灵活性。此外，混合云模式具有成本效益，因为企业可以根据需要决定使用成本更昂贵的云计算资源。缺点是因为设置更加复杂而难以维护和保护。此外，由于混合云是不同的云平台、数据和应用程序的组合，因此整合可能是一项挑战。在开发混合云时，基础设施之间也会出现主要的兼容性问题。
6、如何评价云服务提供商的服务质量？
对云服务提供商的考核和评价标准，与传统的服务商并没有太大的区别，考核评价指标、体系都应该是平等的。安全、开放和标准化、服务质量和价格，是CIO评价云服务提供商要考虑的三条首要标准。另外，云服务商的服务交付标准也很重要。
Salesforce的7条交付标准也值得大家参考，这7条标准分别为：安全性、信任与透明、真正多租用、可靠的规模、高性能、完整的灾难恢复、高可用性。
7、如何评判一个系统是否有必要迁移到云平台？
在决定某个企业级应用是否迁移到云时，要评估和权衡几个因素：
（1）将应用移入云计算将增加多少业务价值？
（2）技术上是否可行？
（3）有哪些风险要承担，风险有多大？
如果在权衡利弊之后可以接受，在正式实施前还要通过小范围模拟（或试点项目）来验证先前评估的结果。不要就事论事地谈某某应用或系统如何能迁移到云平台上，即便是同样或类似的应用和系统，在不同的企业环境下或不同的云实施阶段中都会有不同的结论。
8、2019云计算的发展趋势是什么？
来自于研究机构Forrester的报告指出，云计算已经走过了“以自我为中心的青少年时期”，进入了“年轻成人时代”。成为“推动全球数字转型的引擎”，为企业应用程序带来创新的开发服务，而不仅仅是提供更便宜的临时服务器和存储。下面怡海软件简单介绍Forrester在2019年对云计算的五个预测。（来源：机房360）
趋势一：企业支出将增加；
趋势二： 容器、Kubernetes(K8s)和无服务器将重塑核心应用；
趋势三：私有云的新途径；
趋势四：平台即服务(PaaS)战略将考虑长期经验；
趋势五： 基于软件即服务(SaaS)的行业系统将越来越受欢迎。
9：云服务供应商将要面临什么问题?
价格战：Gartner预测，公有云服务市场的总体份额将从2017年的2468亿美元增长到2020年的3830亿美元，增长伴随着竞争，为了与其他云服务提供商竞争打价格战，云服务提供商需要提供增值服务（VAS）来维持利润，并通过利基服务或垂直平台提供明确的市场差异化。
多云战略：单一的云计算模式并不能适应所有的用户需求，多云的方式正在不断发展。云服务提供商需要探索混合云模式和云代理服务，以满足这一需求，为用户提供更多选择。
边缘计算：随着智能设备和传感器的直接对等传播的发展，5G和IoT的兴起，正在推动边缘计算（雾计算）的发展。例如，无人驾驶骑车每秒产生将近1千兆字节的数据，这将需要在低延迟的边缘进行处理和预先分析。
安全性：云服务的安全性是云计算领域永恒的话题，云计算安全的核心诉求就是对隐私性、完整性、可用性的保护，云服务如果不安全，那么一切都是空谈。
10：使用云服务的企业如何解决业务痛点？
企业正在通过云计算来实现各种目标，大致可以将其分为战略、战术和运营。
（1）战略：集中化基础设施提供更好的用户服务
（2）战术：提高敏捷性，更快实施服务和时间价值，增强安全性和按需能力
（3）运营：降低成本，灵活的工作实践，提高效率和共享服务
每个组织都处于不同的IT成熟度，不同的业务需求促使企业采用不同的云服务，每个云服务的采用都是不同的，它必须适应企业的需求并支持所有类型的工作负载，如新的云计算应用、现有云环境和混合模式。
企业云计算的采用方式通常分为三类，这是逐渐演变的一个过程:
（1） 私有DC优先：90%的私有数据中心和10%的SaaS
（2）云优先：33%的SaaS、33%的IaaS和33%的本地服务的混合IT模式
（3） 专一于云计算：67%的IaaS和33%的SaaS
在某些情况下，一家大型企业可能为整个公司选择上述某一种方式，所有业务线（LoB）都遵循同样的策略，然而在大多数情况下，单一大型企业可能同时在不同的LoB中使用三种方式。
当然还有一些诸如：
哪些企业更适用于使用云计算？
如何评断一个系统是否有必要迁移到云平台？
向云平台迁移的过程中，会碰到哪些麻烦？
之类的问题。针对这些问题，怡海软件有机会会在以后整理后发布，当然，如果您对云计算还有其他疑问，欢迎给我们留言。
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