网购已经成了很普遍的购物方式，随着网购的大量兴起，就不可以避免的与各个快递公司的快递人员打交道。这些快递公司的快递员素质参差不齐，有的能送货到门服务到位，有的就直接给你放个地方连声招呼都不打。
昨天就碰到这么个糟心的事，给爸爸买了一个东西，一直在等着收货，好不容易看着昨天到了，就一直在等快递员送货，结果在昨天傍晚的时候只是收到一条短信说已经签收了，赶紧给爸爸打电话问是否收到，结果老人家说没收到。
给快递员打电话不接，于是给他们快递点打电话追问，快递点的工作人员说与快递员联系后让其给我回电话，等了好久快递员回了电话。打电话时这个快递员的态度很恶劣，说电话写错了联系不上，我就纳闷了，既然电话写错了我怎么能收到短信。
最后折腾了好几次终于把这个快递取到了，之后我对这个快递员进行了投诉。
本来正常的投递应该是给快递上的地址投递的，如果实在没人收也应该与收货人联系同意后放在某个地方，但那个快递员根本没有打过任何电话确认就直接放在了某个地方，并且短信中连放在哪里都不写，只显示已签收，这样送货的快递员我只能进行投诉。
其实并不是我要求有多高，我只是想知道我的快递放在了哪里我好去取，结果这个快递员连这最基本的都做不到还态度蛮横。
我相信我遇到这样的情况并不是个例，很多人都遇到过这样的情况，快递不给送到位，只是给放到一个代收点或收货柜，让自己去取。对大部分的人问题倒是不大，但如果家里是老人收快递的话就很不方便，但快递员不会管你这些情况，反正我是送了，收不收到就不是我管的事了。
快递的这种最后一步造成了很多的矛盾，能给你打个电话跟你沟通放哪里是好的，很多都是给发个短信，甚至有的连个短信都没有，收件人如果不主动查询包裹到哪了，根本不知道已经到了，有些快递如果有保质期的那种就有可能过了保证期没法使用了，收件人肯定有意见。
网购方便了人们的购物，快递也提供了相应的服务，但需要互相尊重，如果没有这个前提就会产生矛盾，快递员对收件人没有相应的尊重，收件人只能投诉，快递员被投诉后被罚，是双输的结果，其实就是打一个电话的问题。
快递员其实也属于辛苦的职业，风里来雨里去的，但就是最后那么一步，服务的结果却是千差万别。
网友评论