从别人的故事里看到自己的影子，在别人的歌声里听到自己的心声。
案例呈现：孩子上初二，平时爱玩手机游戏，以前家长没学习前，处理的方法属于直接粗暴型，没收手机、摔手机、吵孩子。爸爸很严格，爸爸和妈妈教育方式还不一致，家长学习后运用院长的接话技术，双圈理论，用老母鸡孵小鸡的方式去温暖孩子，孩子虽然还是每天玩手机，一玩玩到12点，但是家长没有像以前那样，用直接粗暴型的方式处理了，而是先接纳孩子当下的状况，现在和孩子的关系越来越融洽，孩子主动和妈妈聊天，聊了很多内容。妈妈现在的困惑是继续让孩子玩？下一步该如何做？
院长指导：
1、心理博弈的过程。
感想：当孩子每天玩手机玩到12点，在我们不知道玩手机背后的真相的时候，可能很多家长都已经按奈不住了，担心这么晚了，对身体不好，担心孩子的视力，于是就开始不耐烦地催促、批评、强迫的没收手机、断网，恨不得只通过我们的嘴，一次就能帮孩子管理好手机。孩子越大越不会吃这一套，不知道大家有没有这样的感想。但是院长说，先让他玩，先接纳他当下的现状，孩子玩到12点你就做家务做到12点，你能做到么？可能有的家长越看越火，他玩手机，我做家务，还陪着他！可是我们的方法也解决不了，越解决越糟糕，那就乖乖听话按照院长的要求和流程一步步进行！所以这个过程就是心理博弈的过程。
2、葬送机会——在生活和学习中我们作为家长特别想让孩子完美，在家里不想让孩子犯错，在学校老师也不想让孩子犯点错，所以现在的社会出现了很多在家里的乖乖孩，在学校的好学生，走进社会犯错误。我们要给孩子试错的机会。比如一个员工犯错了，你每次都是劈头盖脸的批评他，员工会是什么心情，即使他改正了，可能对他也是怨声载道，如果我们换一种方式，员工每次犯错误，你是耐心再耐心地原谅他，教他具体怎么做，他自己都不好意思了，会真心的开始自我反省自己，我到底应该怎么做才不犯错。就像一个鸡蛋一样，从外打破就是炒鸡蛋，从内往外打破就是一条鲜活的生命。
3、等到教育时机和孩子正式的谈谈。
感想：当孩子接收到的信息是爸妈是允许我玩的，是支持我的，他的抗拒之心会慢慢放下来，没有了对抗和戒备，当这个玩手机的量达到一定的时候，他自己都受不了了，也就是我们和孩子正式沟通的时机了。此时我们已经占了心理优势。
最后院长又具体的给家长谈到如何和孩子沟通的流程，特别受用。如果我是孩子，我肯定是愿意和家长一起面对如何管理好手机这件事的。当我们的话孩子愿意听了，我们的话说得才有意义，才有效果。
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