作为快餐业的两大巨头,KFC和大M在世界各地的发展一直顺风顺水。在亚洲来讲,它们在两个国家的发展是最艰难的。一个是日本,另一个就是印度。
面对一个人口超过十亿的超级人口大国,理论上讲任何行业在印度都应该有广阔的市场。事实上,印度的外来快餐行业发展非常缓慢,在发展中国家的队列里仅次于亚洲最发达的国家日本。
以KFC为例,在大概15年前,也就是2002年2003年左右,印度的肯德基最少的时候只有一家。后来虽然努力发展,但到大约十年前的2007年左右,也不过30多家。相比印度的城市规模而言,KFC在印度的扩张进程显得非常窘迫。
究其原因,主要有以下几个方面:
1.印度的南北方饮食文化虽然差异很大,但在印度国内,超过九成的印度人觉得本国的食品是最好的,很难接受西方的饮食习惯。
2.印度的宗教文化,以及对牛的推崇使得KFC之类的西洋快餐有一半以上的食品无法被印度人接受,包括各种牛肉饼、猪肉饼等。在印度,猪肉基本上没有人食用,只在孟买、德里等很少的地方可以看到腌制的猪肉出售。
鉴于以上的情况,现在印度的KFC从店面布置到食品制作处处都迎合了印度人的观念。
比如印度的KFC里很多服务员都穿着统一的绿色围裙,原因你懂得。这里既没有奥尔良烤翅,也看不到墨西哥鸡肉卷。不同于其他地区的小吃拼盘,印度KFC有很多素食小吃。
关于价钱,一份圣代大概6元人民币,包括一个鸡翅、两个鸡腿和一份薯条、一小杯可乐的套餐需要22元人民币,虽然看起来比其他地方便宜,但在印度的KFC就餐需要加税和服务费等额外费用。
关于很多人所说的巨无霸,在印度它被成为Maharaja Mac,的确是把牛肉换成了鸡肉。
所以不止是KFC,包括大M为了在印度存活下去也是操碎了心。有一次,被朋友拉着去买了一个麦旋风,上面竟然飘着辣椒片。辣椒片的冰激凌,朋友说这就是传说中的冰火两重天……
其实在这个以拖拉著称的国家,最苦的就是那些快餐店的送餐小哥。既要忍受路上拥堵的交通,还要防范时不时窜出的神牛,这样的情况下还要保证准时送达。
另外需要强调的是,虽然印度人不吃牛肉,但印度却是全球最大的牛肉出口国。
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