组织行为学

结构洞在组织中也存在。比如，财务团队通常不和研发团队直接打交道，他们之间就存在结构洞。

结构洞会产生什么问题？组织行为学家发现，当企业过分强调和谐文化、避免冲突时，就会有人占据结构洞之间的连接位置。他们会努力保持结构洞的存在，阻挠部门之间产生过多联系。这就演变成为一种权谋政治，一种内耗。

组织行为学发现，内耗产生不是因为冲突本身，而是冲突个人化。所以关键就是不要让正常的冲突转变为关系冲突。