1、今天我快乐吗?如果没有,原因是什么?
6分,今天与二位家长聊微信,预计会在本周报名,一个续课,一个新报。我逐渐感到,前期的服务及交流让家长们产生信任。如果有以后开机构,一定也要把服务做好,做好口碑,这样就能不断的产生新的续费。这虽然是条难路,然而好走的路就没有竞争力。也意味着难的路其实并不“难”,想挣快钱的人都挣不到钱,凭运气挣到的钱凭实力悄掉。这也是一种长期主义,想挣钱 ,先要自已能会值钱。
2、今天学到什么?如果没有,原因是什么?
刘润公号《到底什么是培训的商业本质》
1)产品与服务的区别,产品是幂率市场,边际成本低,赢家通吃,意思就是成本和销售不会同步增加。也类似互联网行业的网络效应。而服务边际成成高,服务这个就不能服务那个。是分散市场。
2)教育行业的未来,是可复制的服务。在产品和服务之间,都向中间靠,如产品,增加服务项目,得到的知识产品,音频是属产品标准化,通过增加服务,如1对多的评论回复。。来实现口碑销售,而服务则可通过稀释降低成本,如直播的大班课,双师制。即有标准化的产品,如音频、视频,也有课后的服务。
思考:教育行业的梳心目的就是为了创造价值,能解决问题。因此要站在家长的角度去挖掘问题。首先要了解其需求,才能对症下药,所以在谈单的时候就要记录其需求。主要有:
纠姿:0基础的最好教,1年级以内的容易教,2年级以上已有旧习惯,纠正会很难。并且姿势更加的决定因素在于意愿及自身要求。
笔画:最基本元素,一定要写到位,同一大类的笔画有不同的类型,应用在不同的字上就会有不同的效果。
结构布局:是最难的,原则是收展、参差、平衡、均匀,要通过独体字、上下结构、左右结构、左中右结构、上中下结构、半包围结构、全包围结构的讲解来获取知识。独体字可用五形八画来讲。其它有结构的字则按其结构来讲。
书写速度:一是看坐姿握笔是否正确。二是要知道如何连笔
笔顺:不正确问题,需要上课时的讲解
没时间接小孩:开展接的服务。
3、今天创造了什么,如果没有,原因是什么?
灵光一闪:我们是创造价值的环节,所以要把自已逼一把,做好教学教研,真正的替家长解决问题才是正道。所以要罗列家长的所有问题。然后想办法节省他们的时间,替他们解决问题。而问题也要区分二八法则,去找到关键的20%,包括通过测评,评估小孩是否有潜力,服务好这些学生,把他们教出水平,就能产生滚雪球效应。尽量避免招纪律比较差的学生。
4、今天我感恩了什么?如果没有,原因是什么?
感恩同事帮我购买笔。
5、今天做错了什么?如果没有,那做对了什么?
无
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