B2B和B2C的电商到底怎么做?
这里帮您总结出史上最全的32种电商推广方法!
请先收藏后方便日后查阅!
我们把电商的客户比作一个移动的靶子
这个比喻非常形象也十分贴切
因为客户的在线行为与购物偏好会不断改变
你永远不知道客户下一秒会做什么
客户会在社交平台,APP,网站中来回浏览查看
他们的动向无迹可寻
如何巧妙地吸引他们?
接下来的电商32计将会步步指引你挖掘更多潜在客户
1 为顾客提供优惠券和折扣
我们都知道发放优惠券一直是零售促销最基础,也是最重要的方法
它们能够发挥巨大的的作用
这点我们也都毋庸置疑
我们都知道
给客户发放优惠券是一种非常基础的营销方法
然而,在线上购物中优惠券不仅仅提供了购买激励,
他们同时充当诱饵,吸引更多的顾客订阅关于产品的电子邮件
当然
你也需要对不同顾客的购物特点进行分析总结
针对不同的客户制定不同的优惠券营销模式
有针对性地给目标客户推送相关产品
给顾客提供优惠券有多种形式
给第一次访问的新人提供大幅折扣的促销手段
是一种非常常见的营销手法
顾客在第一次进入该页面后会出现一个弹窗
如果客户想继续浏览页面信息,就必须对弹窗作出反馈
面对如此诱惑的折扣券,顾客往往会留下邮箱信息
这时候你的营销就达成一半了!
2 提供“小赠品”增加潜在询盘机会
据统计
电子商务购物者的在线平均转化率在2%到3%之间
也就是说你至少有3%的概率能够获得每个订单
但是97%的失败率并不意味着你将丢失这个客户
你依然有可能获取他的邮箱并发展成你的潜在客户!
尽管营销的内容有助于吸引网站流量
但你的营销小目标应该是将流量转化为订阅者
提供在线资源和其他吸引客户的东西,例如:
产品清单
免费课程资源
免费模板
实用小工具等
来激励客户乖乖交出他们的邮件地址
在实行该营销时,你需要认真思考的是
潜在客户真正需要的东西是什么
他们在浏览你的产品时遇到的苦恼和问题是什么?
然后给他们免费提供解决烦恼的办法来吸引他们成为你的潜在询盘
举个简单的例子
我们王牌跨境电商经常会遇到一些预算不足的客户
但是他们的要求往往都不低
这时候我们会给他们推荐性价比最高的
网站套餐模板
根据他们的行业类型
给他们推荐适合的行业网站套餐模板
从客户角度解决他们的需求烦恼
3 提供“忠诚计划”
你一定不希望顾客仅仅购买一两次产品吧?
首先你需要提高客户价值,让客户感到自己受重视
简单来说就是为客户不断提供消费的动机
这又怎么做到呢?
其实方法有很多
最常用的就是积分系统
比如顾客买的越多,积分越多,可以兑换奖品之类
除此之外还可以用反馈积分或者提供小礼品
来鼓励顾客消费之后,撰写评论,分享产品
4 提供赠品,抽奖
赠送礼品也是一个非常实用的品牌营销方法
我们在大街上经常会看到
许多人会为了一些小小的赠品排起了长龙
这对增强品牌效应非常有效
线上推广亦是如此
通过社交媒体推广你的在线商城,并鼓励客户转发,点赞
然后通过一些奖品赠送和抽奖活动来吸引更多的顾客关注
5 社交竞赛
Instagram和Facebook竞赛(或者在任何社交网络或渠道中推广的比赛)
都是电子商务品牌
提高认知度,建立社区,推动流量和促进销售的最佳途径之一
简单来说可以理解为有奖励制度的买家秀
买家可以在社群中分享所购买到的产品
通过对买家秀的评比对排名前列的买家进行奖励
同时通过这个活动增强品牌效应
可谓一举两得
6 创建一个挑战
可以通过创建一个有趣的调查问卷
或者围绕产品的问题挑战
使你的客户对产品加深印象
客户在挑战时会经历类似游戏的体验过程
即时他们最终没有购买产品
至少,他们会在品牌中体验到
令人难忘的个性化体验
7 交叉销售
交叉销售是什么?
就是当发现顾客有多种需求并通过满足其需求
而销售多种相关服务或产品的一种新型营销方式
简单说来
就是向拥有本公司A产品的客户推销本公司B产品
比如说某客户在我们王牌跨境电商
定制了一套在线商城
我们会考虑向其推荐一套推广方案
像这样交叉销售的机会有很多
只要你了解顾客的心理
知道他们要什么
利用交叉销售能够将你的一系列产品打包出售
如图是我们为商城客户制定的捆绑销售折扣功能
8 高级版本销售
通常消费者会觉得
一个产品的高级版本性价比很低
因为他们的功能看似十分相近
但是他们的价格差距非常大
因此当你在给客户推荐产品时
请记住:
1.为客户推荐的产品必须满足客户的原始需求
2.“高级版本”的商品价格一定会成为客户犹豫的首要原因
所以你要做的就是引导客户去升级
要知道,选贵的买,肯定没错
可以从长远的逻辑去引导客户投资高价值的产品
让客户觉得物有所值就可以了
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