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W18|五分钟商学院:设计冲刺

W18|五分钟商学院:设计冲刺

作者: Sonnar | 来源:发表于2018-03-15 17:56 被阅读22次

    设计冲刺

    “设计冲刺”是由谷歌风投杰克纳普发明的一种设计方法。就是用设计师的“设计思维”逻辑,加上工程师的“产品冲刺”流程,通过五天完成特定的任务,来完成产品设计。

    第一天:理解

    做好准备

    • 组建团队
      组建一个设计冲刺团队,需要一名决策者(远程参与),一名引导者(控制流程),以及多样化的成员(技术、设计、营销、客服、财务)。总人数不能超过7人。
      团队需要“无电子设备”的环境下封闭。

    • 确定目标和问题
      目标,是“设计冲刺”的起点。

    • 绘制地图
      “绘制地图”是把用户的体验过程,用流程图表示,帮助定位问题,靶向治疗。

    • 邀请专家
      专家可能是决策者,可能是熟悉用户的人,可能是技术大牛。
      流程就是:1.简单介绍冲刺的目标、问题和地图;2.请专家说说自己的看法;3.不断提问,填缺补漏;4.修改目标、问题和地图。
      HMW(我们应该如何。。。)

    这样第一天的成功就是,经过验证的目标、问题和地图。

    第二天:草图

    第二天开始时,不应该直接开始头脑风暴,需要看一看前人如何解决这个问题的。我们不应该重复发明轮子,而应该充分借鉴前人的智慧。

    • 列清单
      每位成员,都列一份可以得到灵感的产品清单。(此时可以使用电子设备)
    • 3分钟演示
      找完灵感后,每位组员花3分钟介绍,自己找到的产品有什么亮点和参考价值。
    • 记录重要启发
      收集和记录所有人的重要启发。
      集齐了设计备选方案的五大素材:目标、问题、地图、我们应该如何,前人的智慧。
    四步绘图法
    • 笔记
      将前期收集到的五大素材,仔细回顾一遍,记下笔记。
    • 想法
      用20分钟,构思解决问题的若干备选方案,出你的设计,因为画比写,要触达更多细节。
    • 疯狂8分钟
      A4纸上这出8个格子,每个格子里,把你最好的想法画出8个变种。

    一份好的方案草图要遵循以下原则:
    内容一目了然,容易看懂;
    可以使用文字注解;
    画得好不好看不重要;
    起个好名字,比如“蠢萌的小明”;
    要匿名,以便不影响投票。

    第三天:决定

    • 艺术博物馆
      将备选“方案草图”挂起来展示。
    • 绘制热点图
      每个人浏览草图,并简单的打分,这样就可以绘制热点图
    • 快速评判
      限制高谈阔论,交流但不讨论。
    • 民意调查
      每个人进行投票并阐释原因。
    • 超级大选
      决策者拥有最高的权重。

    五步决定法 的核心:交流但不讨论、民主但要集中。

    绘制“分镜头脚本”

    从场景出发,画出用户的体验流程。

    第四天:原型

    从0走到0.1是制作原型,再从0.1走到1,是快速迭代。
    如果说第三天是“写剧本”,那么第四天就是“做道具”。道具需要逼真,但不需要真实。

    《设计冲刺》的作者杰克说,你要有一种“建模心态”:从追求“十全十美”到“差强人意”,从“长期质量”到“临时模拟”。

    制作这个道具要遵循四个原则:

    • 选对工具
      使用不同、好用的工具将道具搭起来。
    • 逐个击破
      首先,需要一个“资源收集者”,他的任务是满世界找素材;第二,需要两个制作者,一般是设计师或工程师,他们动手能力很强,能把资源快速搭成原型;第三,需要一个文案,大量呈现给用户的文字,需要他来完成;第四,需要一个采访者,他要先接受测试,找到感觉,然后在明天测试别人;最后,需要一个整合者,确保所有东西无缝结合。
    • 缝合完整
      是要求整合者担起责任,确保整个原型的日期、时间、名称和其他虚拟内容,每个环节都流畅没有漏洞,比如前面写张三,后面写张三丰,这种细节错误,会让接受测试者“出戏”,无法抓到他宝贵的真实反应。
    • 先行试验
      尽量早点做试验,这样还有足够时间改正错误,和让采访者写采访提纲。

    第五天:验证

    结构化采访”的五个原则:1)友好欢迎;2)背景问题;3)介绍原型;4)任务助推;5)快速提问。

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