这周开始解锁刘润老师五分钟商学院,接触到一个新的行为经济学原理-结果偏见。大意是说,当我们看到一个人做事的结果是成功的,那么我们会理所当然的认为他做的事情都是有道理的,但现实中却不尽如此。
文中提到一个案例,说销售团队月底发奖金。平常自由散漫的销售A,业绩特别好。平常打法凌厉、很有章法的销售B,业绩很不好。业绩奖金当然发A,但最佳员工奖,你会发给谁?
如果只看结果,那么应该发给A。但是你调查后发现,A的做法很危险,只有20%的成功率,B的做法很严谨,有80%的成功率。
正确的做法是克制自己的结果偏见,给经验可供推广的B发最佳员工奖。
因为管理者不能不管黑猫白猫,以为抓住老鼠的就是好猫。还要分清楚哪些是努力,哪些是运气。
因为瞎猫也会碰着死耗子,而瞎猫一辈子能碰到几次死耗子呢?
要想避免结果偏见,我们可以积极运用归纳法+演绎法。也就是说,在我们从时间结果反推出成功原因后,再反过来论证一遍,若我具备这些因素,是否一定能导致成功?
其实大部分是不能的,这也是为什么有些人唾弃成功学,觉得成功学虚伪,这是因为每个人的成功都是独一无二不可复制的。
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