引言：App发生了用户完成支付，同时在后台却找不到用户支付记录的错误。经检查，原因是原支付流程中，由客户端向后端发起用户支付成功的记录请求，一旦用户完成支付却没有正常返回客户端，后端就不会记录用户支付结果。
从网上找到的支付时序图，有以下2种。
整个支付流程，可以分为三块，分别是生成支付订单、用户完成支付、校验支付并反馈支付结果。
在生成支付订单步骤，支付订单的生成时间，在用户选择支付方式并确定后再生成，会更合理，减少无效待完成的支付订单的生成。同时支付订单的生成，必须是服务端进行安全校验、价格校验后生成，避免前端的篡改或出错。
用户完成支付则是由前端调用各种在线支付方式（SDK或API）进行，这里不叙述。
在最后的步骤，怎么校验支付结果，则是常出问题的步骤，包括引言中遇到的问题。首先在用户支付成功时，前端和服务端，需要并行异步接收支付结果，这个过程由第三方支付工具回调前端或通知服务端，其中后端在接收支付结果过程中，必须要有被动接收和主动询问两种方式。其后，前端需要进一步向服务端确认支付结果后，才能最终向用户展示支付结果。
这里需要注意2点：
1）确保后端总是能没有遗漏地知道支付结果。首先是确保能接收支付结果，其次是在前端的验证请求后，能主动向第三方请求支付结果，方能万无一失。（备注：当前微信、支付宝，都会在通知服务端支付结果的环节，做到24小时内重复通知直至服务端收到并反馈，否则需要服务端补充在生成支付订单后定时查询支付结果的手段。）
2）前端没有接收支付结果或验证结果延迟，需要引导用户等待或刷新验证。如果用户没有按正常从微信或支付宝返回前端，而是切换返回，需要在页面上引导用户触发“是否已支付”的验证。如果验证结果延迟，需要有“等待中”的加载页面，及“刷新支付结果验证”的操作指引。参考下图表示。
小结：在支付环境已经十分完善的当下，产品在支付流程中，必须依据服务端的发起和接收结果，同时前端在异常情况下需要做好引导交互。
附：
微信App支付业务流程说明：https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/app/app.php?chapter=8_3
支付宝App支付场景介绍：https://opendocs.alipay.com/open/204/105051
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