人是台复杂的机器,总得有触动他的开关,他才会正常运作,他才会甘心为你“卖力”,也就是付费,而能令我满意的这个开关:就是专业的服务。
查理芒格言:
由于激励机制引起的偏见非常普遍,所以人们往往必须怀疑或者有保留地接受其专业顾问的建议,哪怕这个顾问是一名工程师。一般的对策如下:
(1)如果顾问提出的专业建议对他本身特别有利,你就应该特别害怕这些建议;
(2)在和顾问打交道时,学习和使用你的顾问所在行业的基本知识;
(3)复核、质疑或者更换你得到的建议,除非经过客观考虑之后这些建议看起来是合适的。
激励机制能够导致人们在做坏事的时候觉得自己是正当。
自己做过类似销售的工作
发现好销售是什么?
是自己确实有好东西,然后以一个自己利益最大化的方式,让你开开心心的去付费,并且付费之后你确实享受到你所在意的各个细节,甚至还能超过你的预期。
但是,当然也有差的销售,因为信息不对称,也就是你自己掌握到这个领域的信息很少,靠销售天花乱坠的“诱导”,你可能会一瞬间禁不住“威逼利诱”,最终,付费。
差的销售,就是他利益最大化之后,不再兑现之前承诺过你的事情,甚至收钱之后,判若两人,这种事情,如果遇见,估计会恶心一辈子。
所以在你决定在这个你不熟悉的领域做决策时,有必要做到芒格所言。
在这轮番对比和讨论中
时间一共花费了:一天半
一天半的时间也许对于雷厉风行的人来说很长,因为我之前就是个“雷厉风行”的人
结婚到这个节骨眼了,还扣的那么细致,可能以前的我只会选择品牌店,再者就是看哪位销售顾问的说出的信息能够触动我心里的那根弦。
就像选衣服,我可以用一天时间挑出一套,当然我也可以用1个小时选出一套。只不过,一天挑出一套衣服只能说明你时间上允许你这样做,或者你有自己心中更在意的东西。
选定影楼后,心中一块石头落地,接下来是个新开始:拍摄婚纱照。
前一天,定下来之后,便马不停蹄的去购买各种需要的物品,跑遍了整个益动购物中心,找到了需要备好的物品。
拍摄当天,8点到影楼,直到晚上11点才回到家。
中间经历了很多专业的服务印证我一开始的选择。
二对二的化妆师,化妆师主要帮我们推荐合适的衣服,新娘,5套衣服,5种风格,5种妆容,(新郎的服装也是5套只不过都是新娘选完,新郎只需要配套新娘衣服就行)多个不同的场景。化妆师拍摄过程中跟妆拍摄,只要有脱妆,马上补。
二对二的摄影师,在咨询过程中,在摩卡摄影工作室得知摄影师和化妆师是分等级的,有资深摄影师、首创摄影师,总监摄影师三个级别。本次是给我们升级到首创摄影师
说起摄影师,可谓是整场服务中的中流砥柱,起到承上启下,非常关键的作用,因为由摄影师来控制新人们的配套衣服下合适的场景、取景、拍摄新人的状态、拍摄的节奏、后期制作时的照片类型丰富程度、后期设计师处理照片的难易程度、正式交付时客户的满意度。
这次拍摄,其实也是让自己见识了如何在一天时间拍摄出166张照片,不是瞎拍,是有规划,有内容,不同场景、角度、景别、动作表情、风格类型。
我们的摄影师给我最深的几个印象:
一、不苟言笑,但是拍摄过程中总是像相声演员一般把我们逗乐,抓拍精彩瞬间
二、技术高超,拍摄完不同的衣服后,让我们选看看这些如何,总能让我俩异口同声:哇,这不错
三、反应超快,只要你有需求,马上就能满足你,超出你预期,比如我俩提出希望拍摄活泼可爱衣服,马上给我们换场景,加道具,然后给我们指导动作,迅速拍摄,给我们感觉好像就是原本就计划好要拍这个似得
整个流程下来,化妆师根据我们体型、性格、模样选配套衣服、化合适的妆容
摄影师根据我们的服饰选出合适的场景,拍摄出我们可能喜欢的场景,并且每次拍完,都要在旁边,认真听我们的反馈
也许拍摄是一整天,很累,第一次感觉到腰都断了,笑都僵硬的感觉,但是我们最终很满意当天的拍摄,因为感觉值。
接下来,就是直接对接选片人员,给我们推荐哪些照片适合挂在客厅做大片,哪些是需要做照片墙,哪些是入册;然后,就是设计师对接,询问我们什么样的风格能接受,什么样的风格自己坚决不接受,并给我们讲解了修图的修哪些。
待到20号,工作人员,打来电话,说过来取照片,和预期基本一致,时间没有耽误,照片质量不错,先前的承诺也一一兑现,自己考完驾照,1月24号便打车回到邯郸,不敢快递,因为快递小哥说:不保证不坏。于是,一开始选择在石家庄里拍照的结果是又多付了620块钱。
计入本次拍照成本:大概6000左右。
但自己觉得值了,因为见识了一个专业做婚纱摄影的专业服务,受益匪浅。
在拍摄过程中发现一些小细节,挺有意思,自己在影楼里如厕时总是愿意多呆一会,因为每个坑儿上面都有一些励志的小故事
如下:
论专业的重要性
网友评论