19)没有犯过大错的人都是平庸之辈
--平庸和伟大的分水岭,是对待失败的态度。平庸的人害怕失败,伟大的不怕失败。如果你想要从平庸到伟大,你需要改变对失败的态度,你需要克服心理上/社会上/能力上三个方面的障碍,最主要的是能力障碍。
--伟大和平庸的分水岭:他没有挺身而出去解决挑战性难题,所以他即使犯错,也是犯的小错。
--害怕失败的心理障碍:一个叫损失规避;所有人都自我感觉良好。
--害怕失败的社会障碍:学校教育不鼓励失败;组织制度是学校教育之外的另一大社会障碍。
--害怕失败的能力障碍:热炉效应:一只被热炉子烫过的猫不回再坐在热路子上了,但是它也不会再坐冷炉子上了。
20)组织要学会聪明的失败
--对待失败的态度是区分平庸的组织和伟大的组织的分水岭。
--伟大的组织对待失败的四大态度:及早发现失败--领导者走动式管理;鼓励报告失败--甚至可以考虑通过奖励来做到这一点;深入分析失败原因--不要问:谁干的?而要问:发生了什么?为什么发生?主动实验失败,先要试点
--聪明的失败:伟大的组织不是不失败,不是失败少,而是他们善于利用失败,他们擅于聪明的失败。
--聪明的失败五个标准:1,有精心的计划;2,有不确定性;3,规模不大;4,能够快速反馈;5,不是发生在你完全陌生的领域,你有一定的基础,所以有一定的学习能力。
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