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从细节处完善自己工作

从细节处完善自己工作

作者: 葱茜如芳春 | 来源:发表于2018-08-20 08:37 被阅读0次

    干法里面讲:工作要做到 完美无缺,就必须注重细节。

        这一点我非常认同。事物是由许多细节组成的,哪一个地方出了瑕疵,就容易破坏整个局面。比如我们工作中接一个固定的陌生电话,就涉及到很多需要注意的地方:接慢了,会让对方觉得我们不积极;第一句话如果不控制好音量和语气,也会让对方产生误解认为我们服务素质不好;如果对方咨询的不是我们能处理的事,也要耐心地给对方合适的建议;等等,只有注重了这些细节,才会体现出我们公司整体素质是不一样的更好的。

        我们心里应该想到细节的重要性并去做到更好,才会提高工作效率和质量。

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