要选择控制型管理还是情景管理,你需要回答的第一个问题就是“公司员工属于哪个层次的人才”。如果你的员工工作还很吃力,你就需要加强监督,不断检查他们的工作情况,确保他们做出正确的决定;假如你拥有一支高绩效的工作团队,情景管理就能让团队获得更多的自由,同时迸发出更强的创造力。
到底采用控制型还是情景管理型也不完全是由人才密度决定的,你同样需要考虑行业特点和预期目标。
在决定控制型管理还是情景管理的时候,你还需要回答第二个关键问题:你的目标是防范错误还是创新。
如果你的重点是防范错误,控制型管理是最好的做法。如果你的公司从事危险作业,管控机制是十分必要的,因为完善的机制可以最大限度地避免事故的发生。
但如果公司的目标重在创新,那错误并不是主要的风险,而最大危机就是员工提不出新的想法,最终导致公司被市场淘汰。尽管随着越来越多的人在网上购物,许多实体零售店纷纷倒闭,但有些公司敢于创新,富于想象,所以总能牢牢地把顾客留住。对于面对发展生存压力的公司,如果拥有很高的人才密度,情景管理是最好的选择。鼓励原创性思维,不要去教员工该怎样做,否则会把他们束缚在条条框框里面。要为他们设定情景,让他们有梦想,有灵感,能发挥出绝佳的想象力,还要允许他们犯错误。总而言之,你只要设定好情景就够了。
如果你想造艘船,
不要老催人去采木,
忙着分配工作
和发号施令。
而是要激起他们
对浩瀚无垠的
大海的向往。
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