临近春节,京东、苏宁、淘宝等电商平台纷纷开启新一轮的促销狂欢,抢红包、满减活动、一元秒杀等多种促销手段应接不暇。这其中,秒杀作为各大电商平台的重要促销手段之一,给商家带来巨大的流量和转化,近年来一直都是各路品牌商必争的重要资源位。
而这其中,京东的秒杀业务更是行业内的翘楚,自2014年上线以下,便大刀阔斧的攻城略地,上线后便很快实现了销售金额十余倍的爆发式增长,是京东首个在上线一年内用户和订单规模就突破百万的独立模块。在用户侧、品牌商侧乃至京东内部,京东秒杀毫无疑问都是一个“王牌业务”。
争夺秒杀C位,亿万流量池成商家狂欢
从2014年开始,上线4年的时间,京东秒杀从“单品秒杀”一个版块,增加了“品牌秒杀”和“品类秒杀”版块,覆盖了品牌、品类和消费频次等不同的维度。京东秒杀业务更是涵盖了:京东购物小程序、手机京东、京东商城PC端、M端、京东微信、手机QQ购物等,实现了6屏联动,增加曝光量全方面立体吸附流量。
一直以来,以“秒杀”的名义发起的优惠电商促销并不少见,但京东之所以能够取得不俗的营销效果,深究背后, 在于京东秒杀在推出限时低价的基础上,融入了多元化交互式电商玩法。京东秒杀跳出了电商品牌传统降价、打折等自嗨的活动套路,进行版块优化,站内资源升级和营销升级。
17年年中,京东秒杀把“品牌秒”中品牌和品类两个维度拆分,变身为“品牌秒杀”“品类秒杀”两个独立版块,为有不同购物需求的用户,提供了更清晰的购物导向。两个版块除了在秒杀频道中各自拥有一个独立页面之外,也会在秒杀频道首页的“单品秒杀楼层中穿插出现,出现的位置和频次较之以前都有了大大的提高。拆分之后近一周,“品牌秒杀”+“品类秒杀”两个版块的流量总和,比之前未拆分时的“品牌秒”流量,增长了76%;在当年618期间的超级秒杀日,两个版块累计销售额比拆分前增幅超过230%。
版块优化也只是京东秒杀全面赋能商家的开端,京东秒杀在此前还完成了站内资源升级和营销升级。
资源方面成立“秒杀大联盟”:除了原有秒杀入口,在“京东体育”、“鞋靴箱包馆”、“美食城”、“智能生活”等多个频道,都内置了与该频道相关品类商品的秒杀业务模块,如果如上大促,也会根据活动增加具体的入口。同时与“京东超级品牌日”“超级品类日”等营销产品进行结合,提高内部运营及营销资源的利用效率。
同时作为营销的高手,京东在营销上也完成了升级:着眼于将秒杀活动由促销场景向营销场景进行转变,推出了一系列创新的营销玩法和栏目。
通过秒杀业务在京东站内与其他营销资源的打通和营销能力的升级,在帮助合作品牌商稳定、持续获取除拉新、提升用户黏性等销售之外增量的同时,也更大程度地发挥了京东整个平台的势能。
基于秒杀的深度合作,赋能腰部商家
秒杀作为电商吸取流量的主要窗口,优势不言而喻。但是在传统电商模式中,各流量端口的C位均为头部商家把持。
大量腰部商家,虽然拥有品质优秀的商品,但苦于客单价相对较低,无法负担高昂的流量成本,只能依靠自然流量获客,而自然流量又无法有效提升店铺销售额,陷入流量与销售相互制约的两难境地。
经过秒杀业务长期、稳定的开展,同时通过智能后台系统的分析,目前京东秒杀已经能够为参加秒杀活动的品牌商提供稳定、可预估的流量数据,京东秒杀能够帮助大量的腰部品牌商做出更加准确的商业判断,提供高效的、具有成本优势的营销平台+销售渠道。
秒杀业务通过技术和算法的不断升级,将更多优质的商品带到消费者面前,同时也赋能更多平台内POP商家,让秒杀这一经典玩法为更多商家创造价值。
C位出道哪家强?京东海选助力商家逆袭
新的秒杀海选系统将面向更多的京东开放平台商家,设计更简单的流程、提供更快捷的报名方式、展现更清晰的规则、创造更高的销售业绩。
商家参与更广泛:
秒杀海选机制全量上线后,预计每天将拿出上百个坑位用于此业务,在此基础上全平台符合秒杀提报要求的POP商家都将能够参与其中。
参与效率再升级:
单次时间从测试期的21天进一步压缩到14天,参与频次提升。无论是商家的提报还是后台的审核,时效性都更加提升,这对于分秒必争的电商2.0时代来说,无疑是重大的利好。
评选规则更公平:
采用系统算法进行评选,针对不同品类的商品在个别维度上进行调整。对优质运营商家的商品有更好的支持倾斜,帮助更多优质商品参与到秒杀海选中。对于商家来说,可以最大程度的曝光,对于用户来说,可以接触到更多更优质的商品,是双赢。
秒杀形式直接有力:
形式为直降促销,同时可叠加满减促销、满免促销、满折促销、优惠券等其它促销形式。
品类:美妆、数码、生鲜、家居、男装女装、家用电器等。
报名资质严守底线:
为了保证产品质量和服务达标,京东要求商家店铺风向标排名须达到店铺所属主营二级类目的前70%;报名商品好评度不低于90%,报名商品的秒杀价不得高于该商品30天内的最低售价,如部分类目有特殊要求,以秒杀后台提报系统中的要求为准等。这些看似是设置了门槛,但这样的要求保证了产品质量和用户的满意度,是对优质商户的保护。
京东作为电商营销平台创新者,为电商商家打造更公平更开放的流量资源平台,挖掘腰部商家的价值。全面实现秒杀的高阶玩法,从单纯以货为中心,到以客户为中心,深度挖掘客户价值,快速建立私域流量池。
电商平台通过形形色色的促销争流量,是因为每个平台背后背负的正是成千上万个品牌的业绩期望。“电商之争”近年来如火如荼,而无论促销形式如何更新,电商平台始终应该以完善和提升消费体验为出发点,为消费者提供优质的商品和服务,同时更重要的是为商家提供个性化的基于自身优势出发的营销策略,让每一个腰部商家都有成为TOP商家的可能。
秒杀如此,各类营销亦应如此。
网友评论