每天5分钟,解决一个商业问题。欢迎收听,《刘润·5分钟商学院》,实战篇。
昨天我们讲到,商业模式,就是利益相关者的交易结构;而商业模式创新呢?就是优化这个交易结构。
从今天开始,我们将学习互联网带来的,三种优化交易结构的模式:C2B,O2O,和P2P,并从中找到商业机会。
北京雾霾很严重,我想买一台空气净化器,可好的净化器很贵。我知道我的同事们、邻居们、朋友们都想买,我们想便宜,厂商想多卖,这中间有没有商业机会呢?
当然有,你可以试着用C2B的模式,来优化你和净化器厂商之间的“交易结构”,让你们能省钱,他们能赚钱。
概念:C2B
什么是“C2B”?C2B,就是“Consumer to Business”,从消费者到企业。这和最常见的商业模式“B2C”正好相反,所以又被称为“逆向商业模式”。
什么意思?我举个例子。
建材市场,一直都是从企业到消费者的B2C模式,厂家把地板、油漆、水龙头,通过全国各地的渠道,摆进家居广场,然后用产品等需求。
这个“用产品等需求”的交易结构非常经典,但成本巨大。有些建材店,一天只有几个客人,几天才能卖出一单。那么,最终买了一只浴缸的客人,必须在价格中,同时支付这家店几天的租金、水电、人员工资,否则就会亏损。这些都是企业的获客成本。
那怎么办呢?从B2C,到C2B;从产品等需求,到用需求找产品。
互联网的本质是连接,它带来的爆发式的连接效率跃升,导致需求与需求之间,可以瞬间聚集,形成快闪快灭的“消费集团”,对产品方造成势能差。于是,在很多建材网站上,出现了一种代表这些“消费集团”的特殊职业:砍价师。
什么是“砍价师”?
首先,由建材网站出面,邀请大量正在装修的消费者,和一些建材厂商同时到场,参加“万人砍价会”。然后,砍价师登台,代表台下的“消费集团”,向台上的“厂商代表”砍价。
132|C2B:这个世界上,为什么会有“砍价师”这个职业?这个砍价的过程,极具表演性。你说砍价师没和厂家事先沟通,我是不大信的,但价格确实便宜。你甚至可以说,厂家台上表演了一个节目,然后乘机给你打折。为什么会有这种事?
因为砍价师,砍的其实不是价格,而是B2C的交易结构,它把建材的商业模式,从B2C,变为了“团购”,也就是一种C2B模式。
当我把两千个需求,通过互联网聚集成“消费集团”,来同时买你的东西,那你本来计划为这两千个需求付出的巨额租金、水电、人员工资,都可以省下来。所以,你当然愿意把一部分利益让给用户,还留一部分作为超额利润。
这就是C2B模式,它的本质是通过“用需求找产品”的交易结构,提升商业效率,从而我更省钱,你更赚钱。
运用:
原来C2B模式这么厉害,除了“团购”外,我还能利用C2B模式,找到怎样的商业机会呢?
如果你是家电厂商,可以试试C2B模式的“反向定制”。某年双十一,海尔和阿里合作,推出一款可“反向定制”的冰箱:你喜欢什么颜色?要不要带烘干功能?一共25个模块可定制。下单之后,海尔才开始生产。B2C模式,用产品等需求,必然会造成大量库存。C2B模式,用需求找产品,完全消灭库存,提升商业效率。所以,用户更省钱,企业更赚钱。
如果你是创业者,可以试试C2B模式的“实物众筹”。你设计了一款产品,很担心用户不喜欢,怎么办?发起“实物众筹”吧。这个产品如果问世,定价200元,但我现在还没做。如果你喜欢,现在预定,只需付99元就够了;预定超过1000人,我就真干;不到1000人呢?钱退给大家,我回家种田。这叫就实物众筹,用真实需求验证虚拟产品,降低公司风险,提升商业效率,可以让用户更省钱,企业更赚钱。
与客户,同事,朋友,家人相处,其实也是一样,终极要义就八个字:做大蛋糕,舍满取半。做大蛋糕,就是“改善交易结构,创造效率空间”,做有增量的事情,不要做左手换右手的事情;舍满取半,就是“让消费者因此获益,自己同时获得成功”,赚的钱我不能都要,你先拿走一半,剩下的再给我。“做大蛋糕,舍满取半”,就是人生的商业模式。
今日得到
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划重点
1.C2B:就是从消费者到企业,用需求找产品。
2.用C2B来降低获客成本的商业模式,就是“团购”;用C2B来消灭库存的商业模式,就是“反向定制”;用C2B来降低设计失败风险的商业模式,就是“实物众筹”。
3.一切“商业模式创新”,简单来说都是两步:
1)改善交易结构,创造效率空间;
2)让消费者因此获益,自己同时获得成功。
4.创造价值,分享价值,是商业亘古不变的道理。
132|C2B:这个世界上,为什么会有“砍价师”这个职业?你的商业模式,可以用团购、反向定制、实物众筹,或者其他C2B模式,来优化交易结构吗?怎么做?
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每个人都是自己的CEO,这是你在商业道路上成长的第132天,期待你的进步!
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