前不久跟从事卫浴生产、销售有5年以上的一位厂商聊天，在聊天的过程中突然有个代理商打电话向他反映：“前不久发出去的两批货存在着一些质量上的问题，淋浴花洒手柄表面有很明显的污垢尚未擦拭干净，其次有一套花洒的手喷通水后因存在缝隙在使用的过程中水直接从缝隙中喷出来等”偶尔有客户反映产品出现了质量问题我认为这是很正常的现象，毕竟是机器大批量生产出来的，但这位厂商给代理商的答复让我感到十分地震惊，他说：“本身这些货就是市场通货，没有什么利润，所以有些细节也不会很注重……”天啦！怎么会这样回答？难道因为没有什么利润就可以做得如此没有底线吗？你的敬畏心去哪儿呢？说实话听完后我真的是一脸懵逼，也许这也是他的企业经过了这么多年没发展起来甚至还有点倒退的原因。
众所周知，目前做实业真的是越来越难，尤其是一些中小型企业，没有什么竞争优势，而且短板还特别突出，所以对于一个企业来说“发展思路”显得尤为的重要。企业该怎么定位，企业发展的原则有没有等这些都是做实业的厂商应该慎思的方面。
结合文章开头案例，我的头脑当中瞬间浮现了“敬畏心”三个字眼，从该厂商这样的回复中可以折射出其对产品品质不重视的态度，严重一点就是对用户不负责任，这是在犯错。这样的做法只会把他的企业带入一个恶性循环当中，到最后不要说没有利润，就连企业生存都成问题。长此以往，请问还会有多少经销商仍然会选择和他合作？在目前的市场环境下大家都难，加上厂商之间打价格战等不利因素，企业要想生存和发展就更难了。其他的发展思路暂且不过多阐述，单独在敬畏心这块简单展开一下。首先不管部分产品的利润空间有多低甚至亏本不挣钱，我认为保证产品最基本的品质是企业的职责所在，也是企业发展的基本原则所在，这是企业生存的根。如果根都不在了，那其他再好的发展方向都是瞎扯淡，这一点务必对其敬畏。这一点做到位了，企业的发展才有得谈，在配套其它的有利资源、发展思路、发展战略等，我想即使市场环境再怎么差照样还是可以做得很出色。
当然，我也希望上述的厂商能够真正的意识到自己的根本问题所在，用敬畏心作指导，敬畏职责、敬畏规章，把企业做大做好。
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