目的:聊天增进感情
结果:生气闹矛盾
出错环节:视频时听见旁人的脚步声,我示意他不要说话三次,他未意识到在此期间旁人已经进入房间,出声说要不他把摄像头关了,我一时惊慌,怕被发现未好好学习而在视频的事实,就关了视频。对于未提前告知而直接挂掉视频聊天的事情,他很生气,事出有因,生气了五分钟。旁人走后,视频时他就脸色不好,表现自己的生气,我以为这是小事,而他还生气,故心情低落,也很生气。后续交流就此与本意背道而驰。
解决方案:关掉视频前先通知,而不是示意对方不出声,因为对方无法得到及时反馈(旁人是否在)。不过对方可能不肯,故,若可能存在突发情况,未发生时,先与之沟通。
适用范围:对于自己可预见的突发情况,尽早沟通确定解决方案。
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