通过今天对知识的吸收，我收获了积极的心态，我也学会了沟通的基本技术，好好地与周围的人良好沟通。特别是与学生良好沟通，解决问题，要客观描述，表达事情原样。先跟后带。用非语言配合，聆听，复述回应，感性回应，正面词语回应，肯定回应等。
有时候我和朋友闹矛盾的时候，总是用情绪来表达我的不满，而他总是说他不希望我用这样的方式对他。久而久之，两个人的关系会变淡化，有事情可以好好说，没什么是解决不了的。要表达愤怒，而不是用愤怒去表达。要表达情绪，而不是用情绪去表达事情。
总之一天学习，收获颇多，期待明天的课程，也希望自己能够更好的管理情绪，积极向上。
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2019-08-21 毛雅亭 字数 583 · 阅读 17 2019-06-02 18:39 ...
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Thirteen equals one 十三等于一 原创 Evian 双语大作战 2019-08-21 点击“蓝字...
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