先听对方口气,不要着急表态。我答到我的目的就可以了。
对于这件事我肯定是要负责任的,这是我的态度。现在有几种方式来负责任,一个是你们报价我觉得合理我付钱走人,一个是我找人来修。
但是物品损坏有轻重,我损害多少我赔偿多少。我找人来修一分钱不要,但是我们话得讲在前面,他有了损伤了,我尽我全力去维修肯定回不到跟以前一模一样,就算你们去修也是一样对吧。好比开车刮蹭到了要做漆,再调也很难跟原来的车漆一模一样。所以我找人来修你最后不要说跟原来不一样不行,或者有印子不行。我不是神仙恢复不到跟原来一模一样,一模一样就是要我买一根新的,但是我刮蹭到了就让我买一辆新车给你这也不合理是不是。
所以,现在讲到最后一个结论,如果你们愿意自己修我给合理价格。如果要我找人来修可以,我尽力,但是我们先讲好肯定有印子恢复不到跟原来一模一样,我看了他的功能是好的,现在就是弯了。
如果商量不好我们就走另外一个程序,你上报也好,我投诉也好,我报警也好,找另外一个公正第三方,他讲怎么弄就怎么弄。这是第三条路。
我诚心诚意去解决问题,我愿意负责任,我们都好好的。今天过节给你们添麻烦,这一点是我的错。
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