也许是流年不顺,付出再多,一朝失误,徒留遗恨。这几天唉声叹气,自恨不休,状若癫狂,心底无法承受这图殇之重。因为贪图手机的查阅与编辑的便捷,我已许久不再操持单反相机,也很少在电脑中备份和编辑图片。欲速则不达,对新技术的过于依赖和盲目自信,总与我的预期事与愿违,漏洞让命运利用了,然后无情地伤害,并冠以定数之名,我差一点就信了。
今年六月,手机在柴关山访碑途中莫名丢失,数万张图片与近十年的文件未曾备份,就此与我绝缘,查找手机能看到7月15 日的一次登陆,对方应该能看到我留言的归还报酬信息,但对方没有联系我。叹人心不古,又能将人家奈何呢。六月底,我重振旗鼓,新购手机,再次踏上征程,累计在寻访途中拍摄古迹遗址、峡谷地貌、古寺崖居、碑刻构件、民情风俗等题材图片近万张。大前天,倒换了个新手机,眼看着克隆成功,再检查确认无误 ,晚上就把这个旧的,实则没用多长时间的手机给了家人,数据也一并清空。前天一早,猛然发现手机图库剩下一千来张图片,且大多为微信等下载而来,大量的第一手图片资料消失的无影无踪。顿感不妙,再查,微信聊天记录丢失,文件内存从175GB减至100GB左右,新扩容的200GB云盘因为信号中断,只有区区数十张片影上传。
华为客服耐心听取了我的叙述,从远程服务中帮助我查找原因,断定是我的新旧手机为同一个账号在线,旧手机删除,会同步删除我新手机的内容,我当时就傻眼了。我真的不懂,从一个篮子里拿出的馒头,被我做了引子,发酵后又蒸了一锅,放到了另一个篮子,只是因为篮子都是我的,吃了一篮子另一篮子就没了。客服很同情我的遭遇,答应会反馈给工程技术人员,协助解决。可我不敢等,我知道这种事越早查找越好,网络上充斥着的各种手机数据恢复软件,想一想都不敢轻信。
搞计算机的朋友永宏迅速联系到西安的同行,说是可以恢复到80%,令我大喜过望,当即订了第二天早上去西安的火车。昨天中午,网络公司牟老板和他的技术员,反复用软件扫描,筛出了二百多张我已有的图片。他们是计算机硬盘数据的恢复高手,对于手机的这种状况就显得力不从心。忙活到下午一点多,牟老板请我吃饭,一再安慰心情糟糕的我,并带我去附近的华为服务中心,技术人员简单查看后,也表示不可恢复。
心有不甘,没马上回程,又联系了几位在西安的朋友,再去了小寨的赛格电脑城,找到了做修理的董师傅。董师傅问我是否对手机还原,我说没有。他说之前遇到过这种情况,成功恢复了许多,只是需要留下手机,做三四天的深度扫描。这又让我看到了希望,当即留下手机,住了酒店,今天又续了一天。下午,再去赛格,董师傅遗憾地说,扫描了两次都不成功,判断是手机在删除后进行的操作,将原有的区域覆盖了。这些经验丰富的技术人员都无济于事,从此将不再轻信网传黑客的传闻。
接触过的技术人员都认为,我的手机数据丢失,是和华为账号有关,华为后台应该能解决。但华为说他们无能为力,昨天他们的客服就是这样客气的通知了我,对我的批评建议很虚心的接受。随后的服务质量评价,我肯定了客服的服务,但问题没有得到解决不能讳言。我自己的失误很清楚,没认识到账户关联同步,没有及时备份,包括在云盘的备份没有检查。但我不理解的是,因为同一个账号,旧手机的操作怎能悄无声息地影响到新手机,且新手机自始至终都没有任何提示。照这么说,我一个账号下有四部华为手机,任何一部的操作都能彼此影响,假如我丢失的手机有人操作,关联设备又会怎么样呢。
不解和委屈无济于事,愤懑与抱怨于事无补,回想我为了寻访碑刻,所走过漫长而曲折的道路,各种意外的、惊险的、无奈的、欢喜的场景,都被记录在了一张张图片里,没有了它们,我的访碑记一时无从下笔,若是从头再来,时间和精力不被允许。难道这就是定数么。我感觉,冥冥中似乎有某种力量在阻止我的努力,一根看不见的手指多次摁下休止符,它不想如我所愿。但能放弃吗,我有退路吗。眼光看向白天喧闹的都市,午夜中灯光凄冷,少有人活动,许多楼宇的房间熄了灯,依然亮着的寥若晨星。
2023.09.22
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