新的一周开始了，也迎来了年终的十二月，在即将过去的2019年，SaaS成为一个搜索热词，可以用“百花齐放”来形容。一大批传统型企业开始进行数字化转型,SaaS服务也将迎来黄金时代!
有机构曾做过相关调研，参与调研的都是一些企业管理者,采访问题是：“2019年最后悔的事”是什么？”
他们意外的发现，不少管理者直言不讳地回答，“没有上SaaS平台！”这个回答也将成为一个新画像，画出了企业管理者向智慧零售时代转型的无限期待。
01你不了解的SaaS服务
SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思是通过软件和信息技术，向企业输出标准化的产品服务，并向企业收取基于时间片段的订阅付费等持续性费用的营收模式。SaaS产品能够在企业的业务一线，快速且灵活的进行轻量部署，提高业务前线和核心价值部门的业绩产出，适应企业快速变动的市场策略和组织架构。
02相关研究报告
IDC的《2018年上半年中国公有云SaaS市场报告》中则明确指出，去年中国SaaS市场增速，是传统应用软件市场的8倍。
相信不久之后，国内大企业无法使用或采购SaaS的现象就会被彻底打破，面对到时候出现的大公司很爱用SaaS的局面，也无需感到震惊了！而市场机会的变化，则只能被那些有实力破局的SaaS厂商捕获。
①SaaS产品发展趋势
11月14日“洞见2020中国企业服务年会”在北京香格里拉酒店成功举行。发布了“洞见2020-中国SaaS市场趋势洞察报告”。揭示数字化转型的主流趋势，该报告表明社会信息化水平提高，企业步入“云端”步伐加快。《云计算服务安全评估办法》出台，为SaaS继续向2B服务延伸打入一针“稳心剂”。随着技术不断创新，产品更新迭代加快，SaaS垂直应用领域日益细化。
SaaS市场规模从2015年的47.7亿元增加到2019年的147.6亿元，过往五年复合增长率超过32%。正因为赶上了一个新时代，软件应用的SaaS化在加速，未来SaaS潜在市场需求空间十分可观。
②SaaS领域的市场情况
2019年面向企业的SaaS总体市场规模初步估计为147.6亿元，从细分领域来看，CRM领域SaaS市场规模36.9亿元，所占比例最大，为25%。其次是ERP领域的SaaS市场规模为26.6亿元，所占比例为18%；智能办公领域市场规模超过20亿元。
预计到2021年CRM SaaS应用市场规模达到74.3亿元，占比达28%，智能办公SaaS应用规模突破40亿元。
03展望SaaS服务的未来
从2018年到现在，SaaS服务开始慢慢深入大家生活，无论是企业适应互联网化变革，还是通过自身向行业输出价值，再度构建行业生态，SaaS无疑都具备先天优势。外加“云”模式推进下的企业IT架构变革，企业势必会淘汰一部分不适应“云”生态的产品服务，这也给SaaS产品的切入带来了新机会。
从2019年再往后展望3到5年是黄金时代。都在讲美国企业级服务长达十年的十倍增长是令人羡慕的环境和发展结果，中国的企业级服务什么时候能迎来真正的黄金时代？过去几年，中国的企业服务行业相对来说不温不火，但从一线各个领域头部项目来看，今后3到5年确实会迎来中国企业级服务的黄金时代。
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