如今的QQ在PC端有绝对的统治地位，即使是移动端，用户量也仅次于自家的微信。但在十几年前，在许多人眼中，QQ是低端用户才使用的。白领等一些中产阶级不屑一顾，他们使用的是另外一款产品，它就是MSN。2005年MSN进入中国市场，仅仅4个月的时间用户增长25%，简洁的设计界面受到了白领用户的青睐，一度成为商务社交的必备“武器”，2008年高峰期的市场份额曾超过60%。“用QQ的都是小屁孩，白领都用MSN。”这是当时许多所谓的高端人士的看法。
然而好景不长。2012年，MSM的用户数仅有4500万，而QQ却达到了6亿，在互联网高速发展的六七年间，QQ上演了漂亮的“逆袭战”。
也许是微软曾经创造了太多的神话，使得它变得裹步不前。在QQ不断更新版本完善服务的时候，它却为了保持全球产品一体化的战略，不可更改。
与同期的QQ相比，还是显得更新慢、体验差。饱受用户诟病的问题主要有广告多、功能少，QQ里诸如视频通话、截屏、离线文件等功能均无法在MSN中很好的体验。
归根结底，还在于微软有大公司的通病，部门臃肿冗杂，信息传达过慢，根本跟不上市场需求的变化，微软对中国MSN的管理架构是“微软—MSN事业部—MSN海外事业部—MSN亚太事业部”，过多的部门导致反应滞后。
2012年微软就在除中国内地之外的全球范围内整合MSN，即逐步将MSN用户迁移到Skype的Messenger服务上。
2013年3月，微软宣布即将关闭MSN，由于Skype在中国由合资公司运营，微软当时没有整合中国用户，而是让MSN在中国继续运营。中国作为一个特殊市场而被保留了下来,除中国大陆地区之外的全球用户被转至Skype。
2014年10月31日，MSN Messenger正式退出中国市场。一个曾经头带光环的品牌就这样消失了。有多少人曾经注册过MSN？
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