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莫掌柜说:面试不就是聊天吗?——你同意吗?

莫掌柜说:面试不就是聊天吗?——你同意吗?

作者: 莫掌柜的简书 | 来源:发表于2018-04-21 19:44 被阅读75次

    此文适用于工作时长0-5年的应届生和职场新人,职场老司机可以忽略。


    有小伙伴发消息说:掌柜的,看到你在群里预告下一篇文章标题“面试不就是聊天吗?” 这一点我真的不同意啊,刚好最近正在面试,每次面试对我就像一场考试一样,特别紧张,有时候紧张得话都说不通顺了,谁跟朋友聊天还紧张啊!

    我说:你不小心get到真谛了啊!把面试官当成朋友,面试不就是一场聊天嘛。

    以前给不擅长面试的候选人做面试辅导的时候,我经常说,其实面试跟相亲一样,都是一个双向选择互相考察的过程。企业先把想招聘人选需要具备的教育背景,工作经验,所提供岗位的工作地点,薪资范围,福利待遇等一一罗列出来,在网上发布扩散,接着便等着“相亲”的人上门了。人选把自己的工作简历整理出来,列出来教育背景、工作经验、在过去岗位上为公司创造了多少价值,想想看,面试的过程不就是相亲吗?把你认为严肃紧张的面试场景跟相亲这种生活化的场景联系起来,是不是一下子觉得,没什么好紧张的。

    面试不是一场考试,而是一场聊天,一场以互相了解为目的的沟通。求职者想尽量了解公司和职位的情况,向HR展示自己的能力和特色,而HR想尽可能全面了解求职者的专业能力、沟通能力、应变能力、性格与公司的契合度等。

    心态摆正之后在面试中遵循几个原则就好:

    001 态度亲切,轻松愉快

    我们都曾有过体会,跟有些人聊天,简直如沐春风,人人都喜欢跟这样的人做朋友。莫掌柜建议大家在面试时,一定要态度亲切,主动营造轻松愉快的交流气氛。通常第一轮面试的面试官来自业务部门,是面试岗位的line manger,也就是说面试官是在给自己的团队招人,给自己招下属,除了专业能力,他往往还会考虑到所招募人选与团队其他人的融合。试问在专业能力差不多的情况下,谁不愿意跟态度亲切,性格投契的人共事呢?

    002 积极主动,详细介绍

    很多面试者认为,在面试中是面试官在把握节奏。其实并不完全如此。有时面试会一问一答进行,这多半是因为面试者不够老练。如果面试者怯场,对于面试官提出的问题,总是简短几句话回答完毕,不主动扩展介绍,为避免冷场,面试官就只能不断抛出问题请面试者回答了。

    莫掌柜自己作为业务部门的leader进行过很多场面试,作为猎头和HR更是参加过几千场面试,我认为老练的面试者一般是可以把握面试节奏的。

    通常面试官会抛出一个开场问题,如“您先介绍一下之前的工作经历吧”,就相当于把话筒交到了面试者手中。面试者把话题接过来,介绍自己的工作经历,项目经验,并根据面试官实时的反馈对他感兴趣的部分进行补充或进一步细化。

    这部分结束后,面试者可以主动问面试官企业所招聘岗位的工作处于什么阶段,对人选的需求是什么,需要解决什么问题,能够提供什么资源,一般情况下面试官都会回答。

    通常一场面试中双方讲话的时长比例在7:3比较完美,既给予面试者足够的时间去展示自己的经验,面试官也主动介绍了岗位情况,双方都得到了较充分的信息,亦可以对性格(文化)的契合度做出判断。

    003 不卑不亢,充满自信

    自信是必要的。自信的人在面试的时候一般落落大方,有问必答,有疑问也能够直接提出,会让面试官觉得你们的沟通顺畅。千万把面试当成考试,把面试官当成考官,压力过大,说话结结巴巴,失去逻辑。虽然可能并不是应聘市场、培训、销售等需要较高沟通能力的工作,但如今哪怕做技术开发,也经常需要与产品经理或业务部门进行沟通。

    另外,如果面试时过分紧张,甚至声音颤抖,手上不自觉很多小动作,面试官会认为面试者缺乏自信,也许是工作能力不够所应聘的岗位才会那么紧张,面试通过率自然大大降低。

    总之,面试其实应该是这样的:像在别的场合认识新朋友一样,你说说你的经历,面试官说说他(企业)的情况,在这个沟通过程中互相了解,如果双方都很喜欢对方,大家就做好朋友(面试者加入企业工作)。

    所以你看,面试不就是聊天吗?

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