作为亚马逊卖家，发完FBA后，你是怎么操作的呢？在创建FBA计划的时候，我们小心翼翼的，那么发完货以后呢，你有没有注意这些事情呢？请卖家的你自查。

一、FBA有关数据填写前操作

除了上面的四点，在创建FBA计划的时候或者listing上架的时候一般都需要我们填写产品的尺寸和重量，我们最好去真实的量一个产品的尺寸，称一下产品的重量，然后填写的时候可以比实际的数据小大于或等于20%的范围是可以接受的。这样可以让我们的FBA费用低一点哦，因为有时候亚马逊是直接默认你填写的数据的，他们也会偷懒，不会每一件都去真实测量和称重的。但是你填写的误差数据不能太大哦。

另外我们也可以借助FBA的官方估算器（FBA Revenue Calculator）进行一个预估费用哦，FBA估算器：https://sellercentral.amazon.com/hz/fba/profitabilitycalculator/index?lang=en_US 

 或者大家可以直接用Google搜这个三个关键词（FBA Revenue Calculator），搜索结果第一个就是这个。这是亚马逊的一个官方免费工具，输入任何一个FBA产品的ASIN，它就能够显示这个产品的尺寸和重量，从而辅助你算出这个产品的profit margin ，也就是利润率。

一般来说亚马逊会默认以你初次填写的尺寸和重量为数据，后期基本上很少主动测量和称重。我们FBA的产品应该时不时的就需要开case，至少每入仓一次，都要要求FBA团队re-measure也就是重新测量，这个是非常有必要的。特别是针对一些大量出货的爆款产品，这样我们能节约不少冤枉钱呢。

二、FBA发货后

1.我们发了FBA头程后，亚马逊仓库还没有货物，listing是不可售的。这个时候我们可以创建自发货跟卖FBA，这样我们的listing在前台就不置于显示不可售，然后想买的买家又买不了我们的listing；

2. 及时录入物流跟踪号（库存--管理亚马逊货件-追踪货件-录入物流跟踪号）；

3.注意广告投放的时间，一旦货物接收入库后，你要想好投放广告的时间；

4.要密切关注FBA货物入仓时间，迟迟不上架可开case催促亚马逊处理。

三、FBA退货

关于FBA退换货，美国会有一些不道德的客户行为，比如：亚马逊客户收到退款后，45天内没有退回商品，这种情况是经常发生的。还有因为亚马逊自己的失误，以及有一些客户恶意索赔，导致客户退款的金额高于购买金额，这部分亚马逊直接转嫁咱们卖家头上了。所以关于退货，我们也要去查询下，能找回一部分钱就是一部分啊，你不去找，这些钱可就都是亚马逊的了。

四、如何联系亚马逊索赔？

1.直接开case：这种情况一般都是给亚马逊FBA团队开case，因为涉及的点可能比较多，所以开case还会比较麻烦，而且非常缓慢。

打电话：这个比较快捷，但是需要你英文好，最好是北京时间九点以后call过去，因为中国客服对于这种FBA索赔问题是无能为力的，直接call过去要求transfer FBA团队即可。

2.直接给相应的亚马逊的负责团费发邮件：

(以下是一些邮箱供大家使用)

3.亚马逊各站点绩效团队邮箱：

US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

FR: performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

JP: alliance@amazon.co.jp

ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

CA: seller-performance@amazon.ca