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微信小程序:运营者需要注意的问题!

微信小程序:运营者需要注意的问题!

作者: fdaea782324c | 来源:发表于2018-05-24 14:04 被阅读86次

    自小程序上线后,就成为了自媒体电商青睐的主流承载工具。商之翼做为开发者,在这里提议作为一个运营者需要注意哪些问题?这里拿某商城举例说明。

    一、商品大而全,但缺乏核心竞争力

    商城产品品类较为齐全,但最大的问题就是商品和其他商城同质化较为严重,且价格较贵。 同样最近由于助农火起来的山西临猗苹果,价格仍然相差10元。在同样的商品,同样的包装情况下,尤其是高频的食品、日用品,用户对价格的敏感度很高,价格始终是绕不过去的坎。

    解决方案:关键还是根据自媒体调性和核心用户画像决定商城的定位。

    定位一:

    坚持目前品类和选品,走大众化路线,但寻找性价比更高的供应商降低商品价格。

    找到供应商的方式有很多:最快的方式,可以到某大型购物平台等找到同样sku入驻的商家谈合作,一件代发基本没问题,至于拿货价就需要根据量大而定;

    粉丝量足够大,公众号矩阵可以自行招募寻找合作供应商,优点是供应商都是公众号粉丝,对平台有所熟悉,磨合的时间短;和各地政府农业部门合作,由政府出面引荐(适合较大平台)。

    定位二:

    走精品生活电商路线,更换特色明显的sku,可对标一条、黑市商城。

    同样,找类似供应商也有很多方法:

    通过公众号矩阵,或到微博、良仓等平台挖掘原创设计师、制造商合作;

    如果实在没有这么有逼格的平台或个人合作,那么可以找一些质量过硬,也确实能包装的商品,买回样品,重新拍照,包装故事,打造腔调感(这种方法就比较费劲)。

    作为公众号试水电商变现,基于团队规模和供应链考虑,大而全的平台路线难以和电商巨头抗衡,倒不如走小而美的垂直路线,会更有差异化。

    二、助农需慎重

    助农是现在电商企业喜欢搞的噱头,低价,再加上文案图片勾起了用户的同情心。但是自从最近山西临猗政府公开声明助农苹果事件为电商炒作,抹黑了当地苹果后,助农就成为了一个烫手山芋。

    大家也应该看到大的电商平台,并不会主推助农,反而都是些小平台自媒体等在做,这背后的原因我猜不出来。

    滥用用户的同情心来炒作助农,长久下去相信用户会越来越不吃这套了,如果真的要做助农,那么还是采得当地政府的背书,印证助农为真。并且随着助农而来的是巨大订单量,物流和售后服务都是一个大的考量点。

    三、强化商城的内容属性

    1、根据节日或热点制造内容专题,引导用户种草

    通过内容来包装卖货,这是内容电商的一个显著优势,不只是通过推文进行包装,商城里也可以强化文案的力量。

    母亲节上线一个“最省心最贴心的母亲节礼物都在这了!”专题。

    创造101这么火,包装一个“101小姐姐同款美妆已上线”。

    2、挖掘商品卖点,优化标题

    每日优鲜的内容标题就很讨巧,总会让人会心一笑,把商品的卖点都放上去了。

    四、增加商品曝光量

    目前商品在小程序的曝光除了首页banner、瀑布流、频道页外,没有其他曝光渠道。可以在首页新增可编辑的标签制作商品聚合页:明星同款、抖音同款、销量排行榜、会员福利区等。

    五、打造仪式感,抢占用户心智

    小程序嵌在微信里,不像app一样在手机桌面上,可以频繁push信息。如果要培养用户使用习惯,需要更注重打造仪式感。

    将上新、会员日活动形成固定机制。“每周二上新”,上架前的预告,每次上新时推送的商品故事,都可以固定成一种仪式感;至于会员日能玩的更多了,只在那一天开放给会员购买一款类似于镇店之宝的明星产品,而普通用户买不到。

    最后一句话:让用户记住,什么时候该找你了。商之翼商城系统为您提供免费的微信小程序。

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