沟通方法，这一节讲的是辅导，怎样教会别人更好地做事，沟通是管理的浓缩，的确如此。
在这一章当中，我们首先要知道辅导的准则，就是教行动的方法，不教价值观，不要去谈，我年轻的时候怎么样？不要去谈这件事情的意义是什么？而是要教步骤教方法，那书上举了个例子，学校重视学生的上课体验，他就有了具体可操作目标，教会孩子时，也是如此，比如说孩子要讲礼貌，那么我们就要有行动的方法，比如见面打招呼，比如吃完饭说一声，我吃饱了你们慢慢吃等等。
同时书上还告诉我们，辅导的公式有三个动作植入目标，发现盲区和实战演习。
植入目标，就是类似于给对方一个正向的拉力，这是启动辅导的前提，就是对方愿意和你去沟通，可以用上正向的反馈，你可以更好，我来教你，也可以谈职业的规划，谈对他的期待谈公司的大盘子等等，同时我们要区分一个度，这个目标到底是我觉得对方想要还是对方真正想要？
下个动作就是发现盲区，我们要知道对方他要哪里做得不好，而且有一个前提就是他做得不好时，我们要默认他是不懂、不会，是出于一种信任，而不是用挑刺的眼光去看待，不要去想，是他的意愿和态度出了问题，这就是最善意的揣测，有了这样的善意的思考，我们就可以把注意力聚焦在他的能力盲区上，对他给予相应的辅导。
第三个动作就是实战演习，也就是我们经常说的不要去纸上谈兵，说得好不如做得好，在实战演习当中，我们做事是以交付为目的的，但是辅导是以成长为目标的，所以在实战演习结束之后，我们还要做的一件事情就是复盘和反思，不仅仅是总结优点和缺点，而且我们要关注思考过程，这样我们关注的就不是事情的本身，而是要关注一个点：当什么什么发生的时候，你是怎么想的？
我们有到这样的思考能力，那么下一次该怎么做也会一目了然，所以辅导其实是非常讲究沟通的关系的，因为一不小心别人就会觉得你是在你是一个非常高高在上的人，或者说你是一个好为人师的人，我们不要给对方这种感觉，我们也可以反思，我们在接受辅导时，自己期望怎样的方式？
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