大概是在16年初，我进入一家服装品牌负责电商运营。老总是省级品牌代理，品牌是什么就不说了。有做广告的嫌疑，反正就是一个比较有名的传统企业品牌。一开始我和很多电商人都觉得这么有名的品牌一定很有潜力，其实不然。和所有做电商的一样，我开始入驻淘宝，还开通了公众号。都还没开始放东西进去呢，老板就要我开始汇报了。要每周写计划，里面必须写明你开那些个渠道的意义还有如何导流包括财务要的成本预算。老板是60后不懂我也忍了，写好长长的计划书跟他一个个解释。然后他听得似是而非，看起来还是不明白。我猜他是看到电商那么火才跟着想做电商，根本不知道电商要投资那么多。
我向公司要公司的产品图片和价格。被告知没有图片，要临时拍。拍的效果也是巨丑，关键是价格给的也是跟门店一样的。天啊，不给点折扣我怎么做活动？淘宝会给我什么资源？刷单？别想了，作假抓那么严。什么折扣全部要写计划，然后还要保证90%的销量不能低于30%的利润。同意折扣的全是些帽子袜子这样的小东西，衣服供应部只能给几款前几年压库存的东西。真正的七七八八折腾下来才便宜几块钱，就更别说从我要的新品运到公司也要大半个月。
然后就是直通车的问题。不到一个月财务就开始整天找茬，我还得跟公司一个个去解释。一开始有点贵，流量上去就好了。难道我东西一放进淘宝去马上哗哗的客户来下单吗？这好不容易开始有人在淘宝上买我们家的东西了，然后供应部又不行了。跟我一句线上没货都先给门店用了就完事了，一问补货要到过两周后。what?那我的客户怎么办。公司客服运营发货我一人全包了，客户天天催发然后各种骂。我只能跟跟孙子一样赔礼道歉然后处理退款的，好不容易两周后终于到货了。衣服上全是灰，包装的跟酸菜干一样。只能亲自熨好自己打包发货了。跟老板说这个供货问题不止几百遍了，公司就是拖着不给解决。连给线上客户买衣服送个赠品也要写报告特批，照片一拍一个丑也不舍得花钱请个模特和摄影师。这年头谁在淘宝上看到这么丑的衣服再好的品牌也不买啊。
好在门店导购能向顾客力推我们的线上商城，连这个都是写了风险和利益报告说明老板才点头让导购力推。不然按照他们门店经理的意思这个线上商城的价格是非常严重扰乱他们实体价格体系的东西，一开始压根不让门店推广。好在大牌子客户稳定，也开始有些人会在淘宝或者微店上下单了。我以为电商部终于可以挺腰板了，万万没想到，门店经理以线上把线下客户抢了太多为理由集体要求老板停止电商运作。老板在办公室和那些经理讨论了一天，他最终没有同意。但要我拿出全盘计划书给门店经理们看，说服他们。不是我不会做，但想说服他们太难了。脑子里全是实体的利益，难道电商是开着玩玩的？
这期间公司也招了个总监过来，说是一起把电商做大。可总监待了不到两周又走了，公司产品供货、包装价格还有那些ps大神也救不了的图片，我说了大半年了一个都没给解决。关键是整天要和财务对账少了多了都抓着我不放，好像我会吞公司钱财一样。然后干了不到一年，我也受不了撤了。事多人少关键部门之间全是甩锅侠，老板也不够坚定。公司电商部的存在就像后妈养的孩子，根本不招待见。
来源：网络
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