职场上，做女王还是萝莉？

周末带孩子上课，课堂上多了一位实习老师，年轻，羞涩，紧张，和其他两位神态自若的老师，形成了鲜明的对比。课程前40分钟，实习老师主要负责“打杂”，最后5分钟是由实习老师“主持”，内容是一段亲子舞和课堂结束语。实习老师的英语口语很标准，是因为紧张，说话唱歌的声音特别小，唱歌时，还有点跑调，在其他两位老师的“帮助”下，才好歹“对付”下来。

每个刚刚踏入职场的姑娘，都有过这样的紧张，不安和不自信，他们就像是一个小萝莉，年轻，稚嫩、无助，焦虑。然而，在日复一日的工作中，如果能认真对待工作，勇于自我挑战，总有一天，职场萝莉会逆袭成女王，面对任何问题，都能气定神闲，游刃有余。当然，这中间，需要“吃得苦中苦”。

职场上，做女王还是萝莉？

乐乐是一个品牌服装店的店长，她的个人业绩，在整个商场都是遥遥领先。前几天去她们店买衣服，遇到有顾客来退货，还在店里吵嚷说他们卖假货。乐乐见状，给顾客递上一杯水，满脸笑容地过来“安抚”，并接过顾客要退的衣服，一番“交涉”以后，退货的顾客竟然悻悻地离开。原来乐乐识破的顾客企图用高仿货来退钱的伎俩，但识破不说破，所以闹事的顾客识趣地离开了。店员们都纷纷跑来“点赞”，乐乐对产品的了解，以及对话术的掌握，我也忍不住在心里“点赞”了。

5年前，第一次见乐乐时，她还是一名新手导购。我去店里买衣服，乐乐帮我推荐。高瘦的乐乐，虽穿着职业装，却包不住举手投足间的青涩和紧张，在给我搭配衣服时，裤子搭配地不够好，我还在试衣间没出来，就听到店长嘀咕“新人培训怎么学的，顾客选的衬衣，和你选的裤子配吗？”我没听清乐乐怎么解释的，但从试衣间出来的时候，看到乐乐眼圈有点红，她结结巴巴地说“姐，你选的上衣很好看，我刚才有点失误，没给您搭好裤子，所以……”看着局促的乐乐，想起了我刚刚参加工作的时候，竟也感同身受，把乐乐给我搭配的裤子一并买了下来，也因此和乐乐有了更进一步的交情。

五年里，我见证了乐乐的成长，她从不放弃任何一个学习机会，总部组织培训，其他人嫌离家远，影响当月业绩，放弃学习，乐乐则主动要求参加培训。她自己买时尚杂志，学习穿衣搭配。就这样，乐乐从导购员，一步步做到店长，并成了全商场的销售冠军。

每个职场新人，都有一颗“萝莉心”，你我都不例外。如果“萝莉心”不断挑战自我，追求上进，力求完美，长成女王指日可待。如果“萝莉心”自暴自弃，不求上进，原地踏步，总有一天，它会变成“玻璃心”，一不小心，就会碎成玻璃渣子，伤人又伤己。

职场上，做女王还是萝莉？

小孙是单位的新人，每月负责统计部分数据，报到我这里，由我汇总报给上级单位。连续三个月，小孙每月统计都有失误，导致总体数量出现偏差，这个月再次出错，小孙不以为然地说“哦，有几条数据我没看见”，我表示，希望她能仔细一点，统计无误后再给我，结果小孙很不耐烦地说“我平时工作也很忙的”，听到这话，我差点一口老血喷到手机上。在她看来，因为忙，所以出错，这事没毛病。对于职场新人，不管是同事还是客户，我一贯的态度是，允许犯错，但是不允许把出错当家常便饭，而且还错地理直气壮，不可一世。这样的“萝莉心”终究要碎成玻璃渣子。

其实，每个职场女王，都有过一颗“萝莉心”，但不是每一个“萝莉心”，都能长成女王。只有那些吃了很多苦，流了很多泪，学了很多习，实践了很多遍，总结了很多回，少睡了很多觉，少追了很多剧，少玩了很多手机，百折不挠的，才能最终成王。