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买了保险没有赔付,问题出现在哪里?

买了保险没有赔付,问题出现在哪里?

作者: 秋云_7bbc | 来源:发表于2019-03-12 08:50 被阅读0次

    近期案例分析:

    客户买了重疾保险,却没有附加住院的保险,后因心肌炎住进了医院的重症监护室,花了六万多。

    客户认为买了重疾保险,都住进了重症监护室居然没得赔,天理何在?这是客户的视角。

    但实际上,全世界所有的保险公司都会拒赔此案,理由很简单,心肌炎不是保险条款上所指的重疾。这是保险公司的视角。

    纠纷由此产生。

    客户很愤慨地说,难道要死了才有的赔吗?

    理赔人员表示很同情,但也很无奈。

    问题到底出在哪里?

    业务员。

    这是典型的只有主险没有附加险而遭到拒赔的案例。

    所以,专业致胜,健康险销售,一靠专业,二是使命和情怀[握手][握手][握手]

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