看了人性的弱点这本书之后发现很多时候想到书中的例子就能心平气和的讲话了。例如一名给飞机加错油差点害飞行员丧命的工人都能得到飞行员温和话语安抚,我不知道生活中还有什么不能好好说话的地方
耐心也是一件可以学会的事
本文标题:耐心
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