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去交电费。

对方登录管理控制页面，刷刷刷好几个步骤后，然后点了一个下拉菜单。

刷，出来一个巨长菜单，按照房间号排列。

刷刷刷，对方狂滚鼠标滚轮。

七八秒钟后，滚过了头。

慢下来，往回滚了一点，然后定位到我的房间，点击。

我的房间是 A499。

ta 本来只需要输入 A499 就可以自动定位到了，然后敲个回车就行。

用户体验这东西，其实可以在一定的范围内用户自己让自己过的舒服点的。

但我看了这么多次，ta 们从来没这么干过。

还有个道理就是大多数人喜欢用鼠标。

总有一批人电脑玩的太多了，喜欢用键盘，因为觉得更省力。

其实真的更省力一点，不过这个过程需要懂点脑子才能发现。

那么多搞产品改进用户体验的人，基本都奉行“用户是小白”的真理，这话现在想想真没错。用户真的都是小白。

正如你我。

对设计者而言，这是一条设计的准则。

对你我而言，其实是再明白不过的对我们智力上的偷懒的蔑视。我们只所以喜欢和欣赏那些精妙的用户体验设计，很多时候就是因为我们蠢且懒，我们对包容我们的懒惰而设计出来的东西特别的喜欢，因为它让我们用起来舒服。

并且人应该都会在大多数时间继续喜欢这样的东西。毕竟懒惰和愚蠢是所有人的通病，是一个客观的事实存在。至于褒贬，那是后来我们为了区分人和人的不同，才给这些客观事实加上了带色彩的描述。

想到人类的文明居然由各种愚蠢和懒惰推动着，让一群不肯动脑子的人推动着稍微肯动点脑子的人往前走，真是有趣。