一根头发1000元

吃出一根头发，要求赔偿1000元。要不就打电话投诉。最终以300元红包转账解决。顾客心满意足的走了。

哎，怎么说呢，没啥想辩解的，咱也没理。

不过一看那位顾客都是索赔老手了，啥都懂，比咱还懂。讨价还价那一套俺是甘拜下风。以12元的饭钱换取300元，这生意做得值当。

干餐饮这么久了，设身处地想过很多事。如果今天换做我遇到这种事，我可能会要求换一碗，索赔这种事估计我这辈子都不会干的。咱也不是那种不讲理的人，也会体谅到大家都不容易，这事就算了吧！但是人跟人不一样啊！你不能要求每个人都跟自己一样那么好说话。并且人家是合法维权，是咱细节没做到位。虽然说实话，有点生气，毕竟钱难赚，谁不爱财啊！但是俗话说，君子爱财取之有道。哈哈哈……人家凶神恶煞的咱也惹不起啊！

和气生财呗，顾客就是上帝。钱是小事，闹事就不好了。

然后隔壁的跑来讲，他家今年都被讹五六次了。啊哈哈哈，笑死我了……我说你赶紧面壁思过吧！

现在经常看到很多不满的地方，就告诫自己，以后自己不能那么做事，要做一个正直，善良，体谅他人的人。

比如看到有的人随地吐痰，这是一件让我特别难以忍受的事，因为处理起来太麻烦了，又恶心的要吐。然后每次边处理边默默地骂人:没素质的，简直恶心死人了，你妈没教你不能随地吐痰吗？然后又安慰自己，以身作则，自己以后绝不能这么干，教育下一代也要好好做人，别学这些没素质的。

看到有的人吃完饭，就跟打了仗一样，纸屑，饭菜，面条渣乱扔一桌，一地。收拾起来太麻烦了，然后又告诫自己，以后出去吃饭，一定要有素质，有教养，不要给别人增添没必要的麻烦，每个人都不容易，都很辛苦。自己吃完饭一定要规规矩矩把桌子收拾好，餐具摆放好，以便服务人员能更舒服一点收拾。然后又联想到各个行业，嗯，做个不为他人增添麻烦的人。为所有服务人员真诚地道一声谢谢是我们最起码的基本礼貌与素养。

咳，好好做人。以后细心做事，虽然知道很多事真的是难以避免的，比如自己在家做饭也会难免掉根头发，但做的饭量少，看见了就扒掉了。但量大了难免就粗心了，本来又忙。相信同行的都懂。不过这也不是给自己找借口的理由。

共勉共勉，做同理之人。