大师游戏047～大师习惯的设计

今天是大师游戏第47天星期五，为了养成大师习惯，回看了永澄老师和海波的公开Demo，萃取了一些关键的【触发器】和【惯常好奇】：

• If 客户【开始】说话了 then 注意力全部放在客户的【感受上】

• If 听客户讲了【一大段】话 then 反馈其中的VAK【关键词】

• If 听到客户的【VAK】then 好奇客户的【VAK】

• If 客户的想要【很远】then 聚焦在【今天】

• If 客户说的话题【很大】then 聚焦在【最有价值】的地方

• If 听到了客户遭遇的【冲突】 then 好奇客户的【感受】

• If 听到了客户的负面【感受】 then 好奇客户的【想要】

• If 听到了客户的【负面】表达 then 好奇客户的【正面】意图

• If 听到了客户的【想要】 then 好奇一下想要背后的【动力】

• If 听到了客户的【手段】 then 好奇客户的【目的】

• If 客户一直在说【外在】then 好奇外在对客户【内在】的影响。

• If 听到了客户的【转变】 then 好奇转变是【如何发生】的

• If 听到客户的【决定】或【身份】then 给客户【嘉许】

• If 拿到了客户的【合约】 then 不断澄清合约的【成果】

顺便应用了一下足球场的意识，发现足球场包含三个部分：

1. 现实世界的事情
2. 客户
3. 现实世界的事情对客户的影响