没有人可以全知全能,没有人可以从不犯错,没有人可以算无遗策,没有人可以万无一失。
所以,仅仅靠依赖自己的知识或经验,无法避免作为人类必然会犯的错误,我们需要转换一下思维——我们还可以依靠什么?
清单,事实证明,是能够有效避免犯错的思维辅助工具。
001 【思维简化】
如果,老板让你筹备一场大型会议,从没有过类似经验的你,肯定会觉得这是一个复杂的任务:要确定会议场地、会议时间、联系酒店、邀请嘉宾、安排车辆、布置会场、印刷资料……从哪个开始做起呢?简直无从下手!
这个时候的思维,是乱成一团的。
而当你用清单把要做的事情一一列出来时,一切看起来就没那么难了!接着一项项地跟着清单走,任务完成起来就简单得多。
这是因为,遇到复杂任务时大脑会产生很多思维碎片,却没办法同时处理,这个时候清单的作用就是帮助整理思维,减轻思维负担,简化任务的复杂程度。
002 【思维明确】
据说,人的身体能够以13000种不同的方式出现问题,那么紧急情况出现时,医生是否能立刻判断出病因呢?
也许你是超级专家,也许你拥有几十年临床经验,但也不能保证在判断时漏掉什么重要因素吧?尤其是在紧急、紧张、紧迫的情形下。
这时候,对于医生来讲,一张列有“关键病因”的清单就至关重要了,它能避免漏掉重要的考虑因素,挽救可能因记忆缺失造成的生命事故。
这种清单,明确的是“关键点”——对于事情否能完成至关重要,却可能被思维遗忘。这种帮助思维明确关键点的清单,在任何时候都可能起到力挽狂澜的作用。
003 【思维总结】
没有哪张清单可以一直使用,任何清单都需要不断根据实际情况改进调整。
书写、修改、调整清单,就是总结思维的过程,因而经验才得以保存和继续使用,为以后的任务避免更多的错误。
清单革命,革的是思维。通过让思维简化、明确、总结,任务才能更顺利进行、更多错误才能被避免、经验才得以沿用和传播。
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