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《引爆社群》——读书笔记

《引爆社群》——读书笔记

作者: 蟋蟀王 | 来源:发表于2018-08-12 19:28 被阅读13次

1.这本书是我来公司借的第一本书,那个时候读书分享会还没有成立,借来之后我也一直没怎么读。直到读书分享会成立,《参与感》和《赢在执行》读完后,我才真正决定读这本书。整个过程是比较缓慢而痛苦的,因为必须承认,学习和成长一定是一个缓慢而痛苦的过程,但是在这种痛苦中一定会有收获。很多事情都是硬着头皮趟过来的,回头看,我能觉知到自己的一些蜕变。

2.《引爆社群》是知识浓度非常高的一本书,其中涉及到很多非常专业的论述和研究,仔细读并不是完全看不懂,但是会非常吃力。通常阅读这样的一本书,我认为比较高效的一种方法是带着问题去书里寻找答案,找到后去思考去实践,实践复盘后再去读一遍去咀嚼,这样才能真正做到学以致用,发挥知识的价值。但是认知和行动之间总是存在某种偏差,由于没有给自己设定时间限制,所以这本书拿起来也是从头看到尾,看完之后很多收获,其实偏一种感性的印象。我也希望通过撰写这次读书笔记,去把这种感性的印象夯实。

3.《引爆社群》这本书有一个副标题——移动互联网时代的新4C法则,4C法则,指的是场景(context),社群(community),内容(content)和连接(connection)。其中有传播力的内容是基础,适合的场景和特定的社群是条件,由人与人连接而实现快速扩散与传播,这是结果。其中对我触动最深的是场景,场景是在移动互联网时代经常被提到的一个词,但是对于它的准确含义我一直并不明晰。书中说,合适的场景就是,我们的消费者对我们提供的“内容”的需求在短时间内集中,并且此时群体的情绪和状态更便于营销,这就是一个好场景。作者举了一个例子,6个月的时间,将一个产品成熟的儿童游戏网站(游戏内容积极向上)注册用户增加100万,目标用户是4~8岁的孩子,营销预算是50万。作者认为,要完成这个任务,最好的营销场景是放暑假前一个月,因为孩子们暑假期间会走亲访友,加速传播;同时孩子们暑假期间还有大把的时间可以好好玩游戏,而新学期开学后,一批种子用户已经形成,新注册的孩子们又会在班级中扩散。这个例子给我的启示是,就像要做好公众号内容选题应该占去60%—80%的时间一样,在移动互联网时代做营销,找到适合的场景,那个点,也应该占到总营销精力的一半以上。

4.书里所讲的社群这个单元是我自觉收获最小的一部分,一是因为内容十分庞杂,二是因为里面有很多内容与《参与感》十分相似,所以留下的印象里也都和《参与感》的一些收获有关。但是作者认为社群是新4C法则的轴心,毕竟这本书的名字叫《引爆社群》。所以我想借用《产品思维三十讲》里的一节课去谈一个有关社群的收获,就是如果把社群看作草原,把用户看作羊群的话,那么头羊的维护和管理对于引爆社群而言是极其重要的。只要有头羊就会有羊群,有时候小羊叫一叫表示不满,我们根本不用管,因为企业资源有限。当草地上出现了头羊,头羊开始自己管羊群的时候,其实这就代表了自组织的开始,也就代表着网络效应的产生。从某种程度上说,找到头羊,触动头羊,就是引爆社群的开始。所以对于头羊,其实再重视一点也不为过,包括头羊在管理羊群的过程中,底层的可复制的管理逻辑,应该是我们可以提供的。

5.作者认为,内容是新4C法则的核心,也是互联网的根本。整个内容一个单元,除了打造场景精准定位和一些非常实用的标题写作技巧外,最让我印象深刻的,就是企业故事的挖掘和传播。作者认为,好的内容一定有故事性,而每个企业都像是一本书,只要通过一定的机制用心挖掘,一定可以收集到很多对品牌塑造非常有益的企业故事。作者举的是龙湖地产的例子,龙湖整个企业都充满故事,他们通过机制源源不断地收集业主、员工的故事,通过故事的传播诠释品牌精神,同时也增强了员工的自豪感和创造力。龙湖非常经典的一个故事是,王石曾经率高管拜访龙湖地产,脱鞋入房,一行人参观完回到门口时,发现皮鞋已经被调转方向,鞋头由向内变为朝外。这种可怕的服务意识让王石顿生寒意。后来这件真事儿被编为故事,广为流传。

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