Part1:人际关系的基本技巧
不要批评，不要指责，不要抱怨
真心实意地感谢他人、赞美他人
激发他人的需求
Part2:赢得他人喜爱的六个方式
原则1 :建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人
微笑
无论对于何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
专注地倾听，鼓励他人谈论自己
谈论对方感兴趣的事情
真心实意地让对方知道他有多重要
Part3:如何让他人想你之所想
赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论
尊重他人的观点，绝对不要说“你错了”
如果你错了，请坚决果断地承认错误
沟通始于友善
让对方点头称“是”
让对方主导谈话
循循善诱，让对方自行得出结论
抛开成见，将心比心
体谅他人的想法和愿望
激发对方内心深处的高尚情操
戏剧化你的想法
激将法
Part 4:如何改变他人，成为领导者
欲抑先扬
间接地引起对方的注意
批评对方之前，先谈谈你自己的过错
以引导代替命令
给对方留足面子
夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词”
用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望
鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举
让对方乐于为你做事
Part5:幸福家庭生活的七个法则
别唠叨了
不要试图改变对方
请勿责难
真心诚意地欣赏对方
细微之处见真情
谦和有礼
读一本解析婚姻中性事的好书
读完此书，真的受益匪浅。希望有时间大家可以好好阅读一下这本书。它不仅能提高你的知识，更能教会你为人处世的道理
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