第二章的标题叫:开始!快速游览了两边,完成了这幅思维导图笔记,我提炼了下,把标题改成了学会分析。这本书没有一处不在提及分析的重要性。
在人力资源为企业处理解决一些问题时的三支柱
1.企业的愿景,希望获得什么样的市场地位。
2.企业的品牌,品牌效应在如今的市场上,非常的重要,品牌的定位,无外乎就是价格和质量这两个关键要素。。
3.企业的文化,这是一个很重要的因素,往往变革的成功与否,就在于企业文化的支持力度。
发现问题
通过提问,去发现问题,了解问题的本质,背后的逻辑和原因是什么,而不是只了解表面的问题,这样起不到作用,也没有办法解决企业真正需要解决的问题。
提问可以按照提问模型去走:
1.外部因素
包括:技术、质量、经济、顾客、政府、地理位置、供应商
2. 内部因素
包括:领导力、文化、财务、流程、能力、绩效
以上是今天学习第二章,做的一个总结。
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