第一次听说并买下这本书，是2019.5.20日，离现在刚好一年的时间，但是最后的四章却没有读完，就将这本书搁置了。
读书，一个人读了总是记不住，就想着建一个群，伙伴们一起来读。在这次读书的过程中收获非常的大。
序言中说，“我曾认为我的一生将致力于对生命的痛苦做出反应。后来我发现这过于沉重，过于灰暗，如果我只看到痛苦，我的心难免会被乌云所笼罩，被绝望所吞没。在徘徊中，终于有一天，我发现我的人生可以对生命的美丽做出反应。当我看到美——自己，他人以及其他生命的美，我心中充满了柔情，也找回生活的热情。”
我读到这一段特别有感觉。一年多来跟着岳老师学习。其间就怎样“共情”做了很多次练习。而当我再一次翻到“非暴力沟通″这本书时，发现这本书具体介绍了我们如何才能做到“共情”。当看到这些文字和这些例子时，心中真的被柔情所充满，觉得生活是美好而和谐的。
“我激励自己的方式无意中促成了自我憎恨，由于认为自己‘应该’做的很多事情。我不停的指责自己，命令自己和要求自己，这不可避免的导致内在的分裂与不满。非暴力沟通指导我们倾听自己内在的声音，以及心中的需要。它就促进了自我理解和内心的和谐。”
的确是这样，很多时候我们都不放过自己。觉得自己应该做到的却没有做到。不停的否认自己，指责自己。这一切都不是我们所需要。但外在与内在发生分裂与不满的时候，内心就无限的纠结。读了“非暴力沟通”，他让我们知道了要倾听自己内在的声音，了解自己的需求。这样纠结少了内心的和谐就多了。
第一章节，“让爱融入生活”，爱是一切的根源。让我们知道非暴力沟通的四个要素。
1、“观察”就是留意发生的事情，不管是否喜欢。只是说出人们所做的事情，清楚地表达观察结果而不评判或评估。
2、表达感受，比如受伤，害怕，喜悦，说出是哪些需要导致了这样的感受。
3、需求。导致这些感受的根源是因为我们有这样或那样的需求。
4、请求。请求要具体，要明确的告知他人，我们期待他们采取何种行动来满足我们的需求。
非暴力沟通鼓励人们倾听，培育尊重和爱，使我们情意相通，乐于助人。
第二和第三个章节中让我们了解了到底是什么屏蔽了心中的爱，如何区分评论和观察。也就是说，我们致力于满足某种愿望，但是却倾向于忽视人的感受和需求。我们常常用评判的语言去沟通，这往往让人产生抵触的情绪和防御性。所以区分观察和评判的表达方式以及合理运用恰当的表达方式尤为重要。
第四和第五个章节中主要讲了表达感受以及表达感受的根源。听到不中听的话的时候，我们往往有四种选择。
第一是责备自己，第二指责他人，第三，体会自己的感受和需要。第四，体会他人的感受和需要。
在这个环节中体会自己的感受和需要，以及体会他人的感受和需要。显得尤为重要。
个人成长一般会经历三个阶段，①情感的奴隶期，我们认为自己有义务使他人快乐。第二是“面目可憎″时期，，我们拒绝考虑他人的感受和需要，第三是“生活的主人”，我们意识到，虽然我们对自己的意愿感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责，与此同时我们也无法牺牲他人来满足自己的需要。
这段话让我感受到我们在生活当中，一方总是想改变另一方。结果其实是谁也改变不了谁，我们多多去体会自己的感受和愿望。用自己的改变去影响别人，而不是去改变别人。
在第六个章节当中。讲述了我们如何学会请求帮助。我们请求帮助时，要清楚地告诉对方，我们希望他们做什么？如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么，而且这样的请求还容易引起别人的反感。在说出自己的愿望和请求时要多用肯定的词语，而不是用否定的词语，强调我们要什么而不是不要什么。
第八章和第九章向我们叙述了要全身心的倾听以及倾听的力量。这两章的内容让我收获最大的是妨碍我们倾听的八大行为。
①提建议
②作比较
③讲道理
④安慰
⑤回忆
⑥否定
⑦同情
⑧询问
⑨辨解
⑩纠正
这妨媒沟通的八大行为，在生活中如果我们细心去观察，会发现这八大行为非常常见，也是我们常用的模式和表达方式。所以我们读了书就要在生活中刻意的去运用，避免这些错误行为的发生。
第九章节爱自己。非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱，当我们的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我宽恕，来看清个人成长的方向，以及避免自我惩罚评价自己的行为时。我们专注于尚未满足的需要，这样我们就不再依赖，羞愧，内疚，恼怒。和沮丧的心理来寻求改变，而让爱主导我们的学习和生活。
爱自己就是让内心深处那个鲜活的自己活出来。不委屈自己，不评判自己，不否定自己。让自己内外和谐统一，不分裂。
第十和十一章节主要是说我们如何去表达愤怒，如何运用强制力避免伤害。这一章节当中，给我印象最深的是表达愤怒的四个环节。
一、停下来除了呼吸什么都别做。
二、想一想是什么想法使我们生气了。三、体会自己的需要。
四、表达感受和尚未满足的需要。
我们怎样去表达愤怒，怎样做才能避免最大的伤害，需要长时间的练习。
最后两个章节让我们重获生活的热情和如何做到赞美他人。这两个章节让我们感受到如何便可以更加的促进与周围人的和谐。在表达感激时，要说出①对我们有益的行为，②我们的哪些需要得到了满足。③我们的需要得到满足后我们是什么样的心情。当别人以这样的方式表达我们的感激时，我们可以与对方一起庆祝生命的美——既不夸大也不谦虚。
《非暴力沟通》总结为①诚实的表达自己而不批评和指责，②关切地倾听他人而不解读为批评和指责。
我很幸运，也很高兴，我能够把这本书读了第二遍。明天开始第三遍的阅读。我相信第三遍阅读还会有更多的收获和感受。同时“非暴力沟通”促进人与人之间的和谐，让人间变得更加美好。
让爱住在我们每一个人的心里！
2020.6.21
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