无论是事业合作伙伴的沟通、自己职务的晋升、薪资的提高；还是伴侣之间的和睦、孩子的教育；再有遇到情绪激烈、意见不统一的事情，往往会出现事与愿违的情况，是否能够有效达成预期的效果呢？一起分享
想要把问题处理好首先就要从心出发
如何能够从心出发，先了解一个法则-ABC
A-代表着事情的本身
B-代表着对事情的认识
C-代表采取的行动
一般大家对于事物都在试图改变A，感觉只要A变了，一切都会好的。所以每天都在努力改变事物的本身，而忽略对事物的认知调整！其实积极心态调整看法，一切都变，这就是从心出发
在人的大脑中有两个核：一个处理内容、一个处理氛围
大家在问题处理时一般更在意事情的本身，而忽略了谈话的氛围，如果氛围不对努力白费，这是达成目标的前提
同时有四点确保在对话中的安全性
1.道歉
对不起我没有控制好自己的情绪，如果不舒服我愿意道歉
2.尊重
尊重就像空气一样，不仅是话语也包括眼神和肢体语言
3.对比说明
我之所以这样讲是想要达到什么目的，不想为此而受到什么影响
4.创建共同目的
强调我们都是为了共同的什么目标，减少碰撞摩擦
有效沟通的步骤
1.分享事实
大家避免沟通感受而是陈述事实
2.说自己想要达成的目标
利用沟通的安全性达成沟通的效果
3.询问对方观点
关注对方对表达观点的认识
4.做出试探表达
尝试的表达自己的观点
知道和做到还有很多的路要走，总之方向对了就不怕路远，人生就是不断提升自我的过程。一起加油
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