原则与灵活

我们说一个人有原则性，通常是指他能坚守自己的价值观与标准，不受外界权利、利益、情感等方面的影响而妥协。

一个有原则的人，他的行为就是可以预测的，就更容易获得别人的信任。

然而，讲原则又通常会被冠以“死老筋”，不懂变通。遇事灵活，随机应变，则是另一个被人们称颂的品质。这中间似乎又是矛盾的。两个处在对立面的特质竟然会被同时鼓励。

仔细思考，实则不然。原则与灵活讲的是两方面的事情。

原则，是更为底层的价值判断标准，是一把标尺，是我们行动的依据。比如，如果你认同“为客户创造价值”是销售人员的原则之一的话，你应该努力学习专业知识，积极调动各种资源，提供最优方案。但是在涉及到报价的时候，就不能为了坚持“为客户创造价值”而牺牲公司利益。因为，“为公司创造价值”，也是职业道德对我们的基本要求。

这种冲突如何平衡呢？坚持任何一个单一原则，都是不可行的。

如果你把公司和客户放在对立面，一方获益，另一方受损，那么几乎无解。换个角度，客户的获益的前提是，你提供了在所有他能选择的方案中，性价比最高的一个；公司获益的前提是，因为团队的付出能得到合理的回报。

双方获益，交易才能达成。如果只有一方获益，则交易是不长久的。

原则不是让你在两个对立面中二选一，灵活也不是就坡下驴，哪儿低往哪儿滑。原则告诉我们要做什么，灵活则告诉我们，需要在哪个层面妥协。