学会建立用户思维

昨天给姝姐回工作邮件，被表扬了。

原因是，我修改她点评的工作内容时，保留了她的批注，这样她查看修改内容，会更快。然后发邮件时，将修改的2个工作内容进行了附件分别上传，姝姐回复说，这样她手机查看起来更方便。

就做到了这2条，无意中给了“用户”姝姐好的体验，嘻嘻，开心。

学会建立用户思维

用户思维，这个词之前在得到app听过，没有引起注意。因为我是在小学当老师，认为这是企业中销售、客服之类工种才应该重点关注的。

今天被姝姐的表扬点醒，其实，每个人，许多事都可以建立用户思维。

比如，当老师教学生，学生就是我们的用户。我们跟孩子说话、准备上课的资料，设计测试，搜集他们的反馈，都要建立在他们的用户体验和他们用户需求上！

其实这个观点并不新鲜，在教育行业里有类似的提法叫“以学生为中心”

学生的基本情况

学生的需求（知识、技能、思维能力）

学生是否有兴趣

学生的收获（他们的反馈）

但过去，我只是在教育理论上读过它，认识这几个字。但，没有思考、琢磨，和认识。