又到了每日小总结时刻～
最近发生了2件小事
事情发生之后我觉得还挺有意思
这两件小事居然有个共同点……
可以先来看看具体情况
️1. 能不能麻烦给我提供一下……？
邻部门的同事小李着急过来要个数据
我忙着做别的事情，
手边正好有现成的数据就给他发了过去
谁知过了会儿小李又跑来问
能不能麻烦你再帮我提供一下ZZ数据？
这会儿我空下来了
就问他：你要这个数据的目的是什么？
小李振振有词：因为我要分析YY
再接着问他：分析YY的哪方面？为什么分析YY你会需要用到ZZ数据？
小李说：前段时间不是发生了一件事XX吗？我想通过ZZ数据分析一下XX事件对YY的影响……
听完小李吧啦吧啦一堆的描述
我直接跟他说：你用不着ZZ数据
小李脸带疑问：为什么？
我：因为ZZ数据跟你要分析的YY没有直接关系，XX事件对YY的影响根本不通过ZZ数据体现……
这下我很庆幸 幸亏提前多问了他几句
不然即使花了不少时间帮助他整理数据
最可怕的是
最后才会发现这根本就个无用功
所以说
接到新的问题时先不急着回答
先问问对方的问这个问题的目的是什么
这一点其实非常重要
很多时候人们要一个所谓的答案A
其实他背后想做的事情（目的）是B
问清楚他的目的之后
你会发现做这件事情实际需要的信息是C
先问清楚再做回答/计划
不管是别人问你问题 还是你问别人问题
都需要提前明确目的 梳理逻辑
否则就容易造成
方向不对 努力白费的错误结果❌
2. 光凭问问题就找到了答案
同事小白来商量一件事儿：
现在出现了XX情况，我可以…这样做吗？
听上去描述过去简单了。
同理，还是多问了她几句：
这种情况是第一次发生吗？
如果以前发生过，我们以前是怎么处理的？
这次有什么不同吗？特殊在哪里？
若我们没有处理过，其他团队处理过类似事件吗？他们是怎么处理的？
如果这完全是个崭新的情况，那是什么原因导致的？符合逻辑吗？
小白听完之后发现
确实这些问题基本她都没有提前考虑过
然后她带着这些问题去调研
最后的结果是：
通过这些问题，她自己顺利得找到了解决方法
➡️ 所以说，
提出一个好的问题，问题便已解决了一半
提前思考并提出问题
有助于理清思路 寻找答案
因此，碰到新的问题/情况
不要上来就开始不顾方向 埋头苦干
花时间想想 多问几个“为什么”
很有可能反而会节约你宝贵的时间
达到事半功倍的最佳效果～
网友评论