读的时候感觉作者像是想到什么就写下来，并不很严谨，有些地方做了重复的定义，有些地方则自己造词并且没有给出定义，这导致没有实际工作经验的运营新兵读起来可能会晕。但是总的来说在对运营这个岗位并没有成体系定义的时代背景下，这本书的干货对上手运营工作还是很有启发的，只要善于从身边找例子多加揣摩，我们可以发现很多好的思路和工作方法。现在这本书还处在一周目攻略阶段，就先简单说说书中运营这个岗位是怎样理解的，再从我的角度简单谈一谈内容运营中“内容供应链”这一概念。
书中提到的几个点：
1.一个互联网产品不管上线与否，都需要运营
2.运营岗和产品岗是相生相融的关系
3.运营是能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的一切手段
4.运营的目的是：让产品活的更好，更久
5.运营的效力也受制于产品：一个本身就很烂的产品，是无法靠运营拯救的
这本书说的基本上是2C产品，身在2B，感受不深。我们的运营岗位独特性非常高，更像是产品岗和开发岗的延伸，都是做试用和监控的事情，对产品没有什么话语权，因此，我司运营岗有相当一部分劳力被浪费了，因为指令从上至下大概由销售/产品到开发/运营，运营的成果往往没有人去深究，其实这里面大有门道，大数据处理的精髓，就在于如何运营岗的脏活累活儿之中！
最近组织开始对公众号发力（设置奖金），算是有一点“运营”工作的感觉了——推动产品推广，应该也有刺激员工创新的意思在里面，有的人只觉得公众号这种宣传的事情是市场部的职责，其实不尽然，就像大公司有公关部，但公司中的所有员工都有维护公司形象的义务一样，市场部制定整体公司业务的市场计划、规划战场、指导销售，但运营也应该有促进产品推广的职能，毕竟，作为产品的保姆，想让产品活得好，影响用户对产品的看法是很重要的。
再来说说“内容供应链”这个概念，跟供应链管理比较像，这是把产品中的内容当作了一个商品，从选品到供应，最后由消费者消费使公司盈利形成了一个闭环。
“内容供应链”可以理解为“内容流转机制”，参考供应链的思路，解决内容“从哪儿来，到哪儿去“的问题。
结合我司运营相关工作，主要是两块儿——情报数据和公众号。
通过判定图构建的规则，可以从覆盖信源的网站上筛选我们想要的情报，这是我们赖以获取价值的”内容“，目前我们利用开发维护的判定图工具来进行内容生产，运营岗的工作人员作为内容生产者。但市面上还存在着提供相同性质而结构化特征更强的商家存在。这造成内容可以换取的用户粘性可能不尽人意。
同样，基于上述内容生成的行业报告则存在着更大的问题——这些报告使用不靠谱的数据作为支撑，数据分析结果不乏异常扯淡的，作者自己看完数据之后大都都会感到一阵恶寒然后不敢发布。这就是没有想清楚内容给谁看，想用内容解决什么问题而产生的结果。
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