1、关于“防御”。咨询中的防御是很正常的，与咨访关系是否建立好也有很大关系。对于来访者来说，无条件的接纳、理解、陪伴、共情很重要。要用“温暖”卸下防御，好比南风和北方比赛谁让人脱下衣服，北风可劲的刮只能让人越裹越紧，而南风轻柔温暖让人自觉的减少了衣服。
2、对于来访者不自觉的质疑。①要放空自己，保持一刻“纯净的心”，可以审视自己，内在是不是有什么没有解决的议题？平时对待周围的人事物的态度？是不是同样的不信任②不管她说什么，相信她此时此刻的感受是真实的，她所说的一定有她的重要理由。要同理她，去感受她当时说出议题的感受。
3、当来访者提出类似一些不恰当的要求时，可以问她：是不是很想那么做？如果那样做了，你会有什么不同？把问题再抛给来访者。
4、同样当来访者对咨询师有质疑也可以顺着话题将问题抛给来访者，或能引起新一轮提问或思考。如：你是不是在套我的话？那你觉得我想套你什么话呢？
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