写给未来的你--致我亲爱的客户

这是一个聪明的选择——我觉得未来的你一定会这样跟我讲。而我接下来要告诉你的是，我是谁，为什么会来到你的身边～

我是一名普通的人寿保险理赔员，普通到你来到任何一家保险公司的理赔窗口抬头就可以看到我，我的主要工作内容有：理赔资料审核，理赔案件调查，索赔票据理算，经典案例收集，理赔知识培训等。

当然琐碎的工作中会有很多小插曲，有的客户会把桌子拍的扬灰三尺，有的客户会指着我问家住哪里，有的会嚎啕大哭，有的会撒泼打滚——所以现在的我有很强的心理素质——但我也有软肋，有的客户会送来感谢锦旗，有的客户会问我是不是需要休息，有的会哭着说谢谢，有的会笑着握我的手。

保险界有句老话：发生在别人身上的叫故事，发生在自己身上的叫事故。而我经历过很多别人的故事，慢慢地我发现，面对保险很多人做出了错误的决定和选择，即便得到了赔付，也有运气的因素在里面。买保险变得像抽签一样，要想抽到上上签全凭个人造化。细想这背后的原因，大概率是对于保险的需求，很多人都建立在外在植入的基础上：保险公司的业务节奏推哪个险种，客户就“需要”买哪个险种，这显然是本末倒置的。就好像新出一款感冒药，全国人民都要吃这个药，哪怕你得的只是脚气呢~我们都知道药的疗效取决于是否对症下药，那么开药的那个人是否医术高明就显得格外重要。引入到保险上，是谁在负责开药呢？其实更准确一点问，保险界是谁在卖药呢---保险公司代理人代理自家的药，要业绩，那这药必须包治百病！

写给未来的你--致我亲爱的客户

其实无论哪个行业，每家公司都会有自己的优势产品，医生一般在开处方时，也会几种药搭配着一起开。保险也是如此，只不过我们在购买保险时，听到的都是代理人对自家产品彩虹屁般的吹捧，他们无法真正的客观中立，但问题不在他们身上，毕竟利益决定立场。

那还有没有更好的打开方式呢？当然有，现在有很多app或者网站会做非常细致的产品对比，我们作为消费者可以看到市面上所有保险产品的特点，同时也有类似保险超市的平台，打破各公司之间的壁垒，客户可以有更多的选择。但问题又来了，选择多等于没有选择。而我们之所以无法选择来源于：第一我们并没有真正认识到保险的功效，第二其实每个家庭对于保险的需求都不相同。而这又是保险业内非常专业的问题，值得庆幸的是，有越来越多的圈内人开始进入这个领域，有的保险公众号认真的做产品测评和推荐，有的公司会开展保险咨询业务，当然还有一部分专业人士通过系统的学习开始从事保险经纪人，而我就是其中之一。

保险经纪人究竟是什么？

从保险法的层面上讲，《保险法》第118条——保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。

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说的直白一点就是为客户剖析保险需求，全面中立介绍保险产品，帮客户配置出优势产品组合，以及持续提供后续附加服务。从帮着公司卖产品到帮着客户买产品，立场的转变势必会带来更好的体验。同时，保险经纪人必须有扎实全面的专业知识，拿我举例，即使在保险圈呆了四五年，仍然要学习很多东西，深感任重道远，也请未来的你放心，我会好好学习，认真对待未来的每一个客户。这次新人学习暂告一段落，我也即将开始我的保险经纪生涯，感谢身边各位领导和朋友对我一直以来的支持和认可，在以后的日子里，有任何关于保险的问题和需求都可以砸过来，我会把最好的带给你。

圈里也有很多核保核赔的朋友，大家都是我坚强的后盾，我希望我能做的更好，以此来吸引更多专业的保险人加入到保险经纪的行列中来。接下来大家有想了解的都可以约我出来聊天，聊生活，聊孩子，聊事业，聊婚姻，聊经济，聊大国关系，聊鸡毛邻里，只有你不想聊，没有我不能聊的，最关键的是，我买单~

几个小问题：

1.你是哪家公司的理赔员？

我在某世界500强寿险公司和某后起之秀寿险公司都做过理赔员，也在某网红互联网互助项目组深度参与筹备，至于具体是哪家，可以加我微信详细聊~

  2.从理赔员到保险经纪人，你是怎么完成幕前到幕后的转变的？

我一直都在幕后，也没有走到幕前表演的打算，因为在保险这个领域，客户的需求才是真正的主角。

  3.怎么看待保险代理人？

客观的讲他们拥有很优秀的营销能力，并且为民众保险观念植入做了大量工作，其实保险公司也在慢慢沉淀代理人的综合素质，希望他们越来越好，这个行业也越来越好。

  4.你能带给我什么样的服务？

把手交给我，我会给你最有温度的保险体验和专业的保险服务。

5.怎么联系我？

手机号同微信号：13782504251

持续更新中。。。。。大家有想问的都可以留言！

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